仲媛 涂庆华
摘 要:随着移动互联网大的不断发展,越来越多的高校把移动校园建设作为信息化建设的重点方向之一,也在不断尝试构建移动应用以满足师生日益旺盛的移动服务体验需求。信息化建设与管理处作为南京理工大学信息化建设与管理的职能部门,负责学校信息化规划、项目建设、运行管理和技术保障、信息安全等各项工作。在承担本校移动校园的建设工作中,深入调研用户心声,结合南京理工大学的实际案例,总结出一些切身感受及经验,具有一定的借鉴价值。
关键词:移动;微信;信息化;项目建设;高校
中图分类号: G475文献标识码:A 文章编号:1674-098X(2015)06(B)-00
1 高校移动校园现状
移动互联网大潮的到来,促使越来越多的高校意识到移动校园的重要性和迫切性。获得大量用户认可的同时,也让我们信息化建设者尝尽了过程中的艰辛:安全问题、应用分散、不易管理、粘度差等问题一触即发。如何解决以上问题,是我们一直需要寻求的方案。
为了更好的开展移动校园项目,寻求项目建设的理论支撑,我们做了大量的用户调研工作,了解用户真正想要什么,以及在学习、生活上的真实痛点,并将现状总结如下:
1.1 基本不用
学校提供了很多手机端应用功能,但是与用户(特别是学生用户)的关联度不大,对于各个板块给学生带来的价值点认识不清晰。
1.2 不易用
因为应用实现技术手段、团队力量的不足,导致整个应用体验不良好,如:大量通知被淹没在信息海洋中,无主动提醒机制,更多通过被动查询获取,错失很多关键信息。……