基于熵和前景理论的大型制造企业供应商评价研究

王翔

摘 要：针对大型制造企业供应商在合作期内存在潜在发展前景因素，因此在供应商评价管理问题中，依据协同性、服务成本、服务中断、服务信任准则构建大型制造企业供应商评价指标体系，运用前景理论确定各个指标的前景值，以此构造评价矩阵，结合熵权法确定评价指标的权重系数。引入TOPSIS决策方法进行供应商评价，根据马氏距离和灰色关联改进距离度量方法，实例分析说明了该评价方法的有效性和可行性。通过三种不同评价方法的比较分析发现，供应商的前景因素对于供应商评价结果具有较大的影响。

关键词：前景理论；大型制造企业；供应商

中图法分类号：F270 文献标识码：A

Supplier Evaluation for Large Manufacturing Enterprises Based on Entropy and Prospect Theory

Wang xiang

（School of Dongling Economics and Management， University of Science and Technology Beijing， Beijing 100083， China；）

Abstract： A supplier evaluation index system is constituted for large manufacturing enterprises. The system is based on such criterion as cooperation， service cost， service interruption and service trust. Due to existing potential development prospect during the suppliers' cooperation period， the prospect theory is applied to determine prospect values of various indicators. The evaluation matrix is built accordingly and then， weights for each individual indicator are settled with entropy. The TOPSIS method and Mahalanobis distance plus grey correlation are introduced into the evaluation system. Finally， an example is given to show the effectiveness and feasibility of the proposed indicator system. By comparing three evaluation methods， it is found that suppliers' development prospect has great impact on evaluation results.

Key Words： prospect theory； large manufacturing enterprise； supplier

引言

在产品生产过程中大型制造企业对于供应商提供的零部件和部件依赖度较高，将近50%- 70%的产品成本来自于零部件采购[1]。供应商的评价结果将会影响制造企业的库存管理、生产计划与控制，对于客户的产品成本、交货期也会有显著的影响[2]。因此，在供应链管理中供应商的合理评价变的极为重要[3]。目前，供应商与制造企业的关系研究主要包括创新性管理、绩效管理、供应链管理三个方面，Azadegan[4]利用组织认知理论研究供应商创新性与制造企业产出之间的联系，通过实证分析表明供应商创新性对于制造企业产出具有积极影响。李随成[5]从供应商网络视角研究供应商创新对于制造企业产品创新的影响，研究结果发现供应商创新性对制造企业产品创新具有积极作用。黄聿舟[6]分析了供应商创新和制造企业自主创新能力之间的关系，结果表明供应商创新不能够直接提升制造企业自主创新能力。Cai[7]提出标准化合作对于提升供应商绩效没有直接和重要的影响，但业务的关联性能够对供应商绩效产生积极作用。Wong[8]从环保角度认为供应商的绿色运营和环境保护能力对于制造企业绩效具有积极影响。He[9]认为供应商集成和客户集成关系对于制造企业新产品绩效管理具有积极作用。Chen[10]从单个制造商和多个供应商角度分析供应链协调机制，考虑具有价格约束的数量折扣政策，结果表明约束条件能够提高系统的效率。

国内外学者对于供应商评价方法研究较为丰富，包括熵权法、模糊评价、AHP、组合评价等方法。也有学者采用其他管理学理论解决供应商合理评价问题，如Osiro[1]采用模糊逻辑方法评价供应商，根据决策规则设计模式的分类标准。Wang[11]针对传统评价方法无法解决供应商之间的竞争问题，提出将DEA和纳什讨价还价博弈结合的机制分析供应商评价。孙文清[12]根据探索性因子方法和综合赋权法对第三方物流供应商进行实证分析，能够有效降低不同组变量之间的相关性。李珠瑞[13]基于离差最大化思想提出组合评价方法，实现单一评价值的组合，采用组合误差平方和对组合评价效果进行度量。李美娟[14]为解决多种动态方法评价不一致性问题，提出动态组合评价方法。刘微微[15]考虑了评价对象的变化速度，提出具有速度特征的动态综合评价方法，实现对多时段评价对象变化速度的度量。

以上评价方法从不同角度评价对象的合理性和准确性，对大型制造企业供应商评价提供了很好的研究思路。但大多数方法均未考虑评价对象的发展前景，特别是对于大型制造企业供应商来说，制造企业和供应商合作关系将会维持较长的时间，若供应商在合作期内有可能提高评价指标的性能，应给予该供应商足够的重视。同时，协同性指标设计对于供应商评价也应充分考虑，尽管目前供应商协同理论的研究较为充分，但协同性在供应商评价中未能全面考虑，包括供应商之间协同和制造企业与供应商之间的协同因素。

鉴于此，本文将前景理论[16]引入到大型制造企业供应商评价中，采用熵理论确定指标权重，考虑供应商发展前景因素，根据前景理论对供应商各指标的发展前景进行决策。前景理论能够避免仅根据当前情景进行决策的片面性，同时充分考虑供应商协同能力在评价中的重要作用，提出改进的组合距离度量方法，避免单一距离度量的缺陷性。

1 大型制造企业供应商评价指标体系

大型制造企业存在需求不确定、零部件种类较多和生产工艺复杂等特点，基于制造企业特性和已有关于制造企业供应商评价分析的研究，构建大型制造企业供应商评价指标体系，充分考虑在零部件供应过程中协同性和供应中断性，以此提高零部件供应的稳定性。评价指标体系共包括四个部分的评价准则，协同能力准则包括制造-供应产出能力、供应-供应产出能力、制造-供应创新能力、供应-供应补货能力四个指标；供应成本包括采购成本与运输成本两个指标；中断包括供应中断与运输中断两个指标；信任准则包括供应效果、供应准时性、售后服务三个指标。

4 实例分析

国内某大型重型汽车制造企业为实现供应商的高质量和高效率管理，在固定合作期内选择优秀供应商，以发动机供应商评价选择为例分析基于熵和前景理论的评价方法的有效性。共有5个供应商可供选择，评价的初始数据如表1所示。

表1中 表示供应商的第 个指标， 至 取值范围为 ； 为合作期内采购成本（万元）； 为合作期内运输成本（万元）； 表示合作期供应中断率，为供应中断次数与供应总次数之比； 表示合作期运输中断率，为运输中断次数与运输总次数之比； 表示合作期供应效果，可用产品合格率表示；

表示合作期交货平均提前或延期时间； 表示合作期中售后服务解决问题的次数与售后服务总次数之比。

在供应商评价过程中，专家经过分析发现供应商潜在的前景事件，事件的发生将对供应商的整体服务能力带来较大的影响，但同一前景事件对于不同供应商影响和发生概率也不同，如表2所示，包括9种前景事件。

针对供应商的不同评价指标，建立前景决策参考点、决策评估点和评估不同供应商事件发生的概率，本文中前景事件的情景共包括两种，发生和不发生。如 供应商 指标的影响事件为 ，事件1和事件2的决策参数分别为 和 ，事件1中决策参数中的9和7.5分别为事件1发生和不发生情况下的决策参考点，8.5和7分别为事件发生和不发生时供应商的评估值，70%和30%为事件发生和不发生的概率，根据式（2）计算可得供应商前景决策数据如表3所示。

将本文提出的基于熵和前景理论的评价方法与基于熵理论、离差最大化方法的评价结果对比，如表5所示。

根据表5中三种评价方法的计算结果可以看出，基于熵理论的评价与离差最大化评价结果最为接近，基于熵理论和前景理论的评价结果与其他两种方法相差较大，近一步分析发现：

在基于熵理论和前景理论评价方法中，由于考虑了潜在的前景事情对于决策评价的影响，将前景影响因素引入到大型制造企业供应商评价中，所以评价结果较之其他两种方法有了较大的变化。

5 结论

制造企业和供应商在固定合作期内由于前景事件的发生，极有可能影响供应商整体的供应能力，为了对供应商进行更加客观的评价，将供应商当前评估值和前景值综合考虑。因此，本文将熵理论和前景理论应用到大型制造企业供应商评价中，首先根据大型制造企业特性设计了包括协同、成本、中断和信任四类评价指标体系，根据前景理论确定供应商评价中的前景决策参数，进而计算供应商的前景值，然后根据熵理论确定供应商评价指标的权重，再对TOPSIS方法进行改进，将马氏距离和灰色关联方法结合，有效解决供应商评价中变量存在线性相关性和曲线一致性问题。本文得出以下结论：

（1）通过评价结果的对比发现，在考虑供应商前景因素的情况下，供应商的评价结果将会有较大变化。

（2）注重供应商评价过程中的潜在前景因素，对于提高整体供应链运营的效率和稳定性具有重要意义。

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