微言微语

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“石化实说”微博选登

（晴雨表上看心情。张欢欢 摄）

【中国石化打造油味十足的本土化EAP】员工心情好不好，看一下“心情晴雨表”就知道。这张特殊的“晴雨表”就是中国石化探索EAP实践应用的一个缩影。自2013年开展EAP工作以来，我们正努力让这个舶来品更中国化、石化化。

班前会要开“实”

班前会月月开、日日开，但一些基层单位存在走过场现象，或是老生常谈，部分员工也出现了“审美疲劳”，导致班前会变了味，装样子。班前会作为班组日常工作承上启下的重要一环，能否开好，直接影响到各单位能否持续保持良好生产经营态势。

开好班前会的关键在于要把班前会开“实”。班前会要讲清当前生产经营的利弊形势，不夸大、不缩小，实话实说，统一思想，让员工心中有数。班前会要紧密结合班组的生产经营实际，一针见血，找问题、挖原因、想对策。班前会不走过场，领导要高度重视，亲自参与、提出具体要求，有专人监督检查任务落实情况，做到工作有安排、过程有监督、责任有落实。

本着求真务实的原则把班前会开“实”开好，才能真正发挥班前会的作用。

茂名石化 刘丽婷

有导向还得抓好方向

实际工作中，有了导向并不意味着成功。客户是企业赖以生存的基础，只有满足客户的需求，企业才能健康、持续地发展，但客户的需求不可能千篇一律，在杂乱无章、五花八门的需求面前，有的企业受制于成本，无法顺着需求导向走下去；更有企业干脆不顾客户的想法，完全从自身角度出发制定销售方案。……