利用软件工程开发新车保险信息系统

陈江宏

摘 要：保险中心可为用户提供专业的服务，并按行业规定对客户收取费率，可有效减少过度竞争的现象。保险中心的服务是通过新车保险信息管理系统实现的，如何利用软件工程开发新车保险信息系统是本文讨论的重点。

关键词：软件工程；新车保险；信息管理系统

1 概述

随着保险行业的快速发展，保险市场的竞争越来越激烈，而新车保险业务的争夺更是尤为突出。保险公司之间的业务竞争过度，直接导致整个行业在新车保险业务上的利润下滑，严重时可能产生亏损情况。虽然保险监管部门以及行业协会对这一现象进行了整顿，但仍无法根除过度竞争的现象。在这种环境下，各家保险公司组建保险中心，专门设立新车保险营销服务部，根据行业的相关制度制定费率收费标准，以减少过度竞争的发生。为了加强对新车保险中心内多家公司承包签单信息的管理，并配合车管所检验出来，需要设计一套针对新车保险的信息管理系统。

2 软件工程介绍

软件工程是利用科学的知识和技术原理，对软件进行定义、开发和维护的一门学科，是计算机科学中的一个分支，其核心思想是用工程化方法取代手工方法，可以说软件工程中包含了计算机、工程、管理和数学学科中的内容。

3 软件工程在新车保险信息系统开发中的应用

3.1 新车保险信息系统的标准

新车保险信息管理系统的建立应符合以下标准：运行稳定；数据准确，安全，完整；可供多人使用；界面简单，易操作。

3.2 开发工具的选择

根据金融行业信息系统的实践经验，可采取Informix IDS7.3版关系数据库系统，编写语言采用Informix-4GL（V7.2），服务器选用UNIX型，操作人员使用字符终端设备进行基本的业务处理，满足系统对于数据安全、准确、完整性的要求。

3.3 承保流程分析

客户在办理新车保险投保事宜时，需要办以下业务，如表1所示。

表1 承保流程

[

业务处理柜台

银行收款柜台

車管所

业务处理柜台][车主提供车辆相关证明，如增值税发票、合格证及购车发票等；选择保险种类、承保公司、填写投保单；操作人员录入投保单，打印交换单并交付客户

车主出具缴款单，缴费后，领取收据

凭保费收据领取车牌通知，办理车辆入户手续

补录车牌号码，领取正式保险单及保险卡][＼&＼&＼&＼&＼&＼&＼&＼&]

3.4 新车保险信息系统总结构模型建立

新车保险信息管理系统除用于处理各项保险信息外，还要为车管所提供必要的服务，因此与车管所的管理系统实现对接，是尤为必要的。根据以上要求，可将信息管理系统的总体结构进行如图1所示的设计。

图1 信息管理系统结构图

3.5 信息系统功能设计

信息系统设计的关键是对系统功能进行模块化设计。信息系统的模块化设计，可降低软件系统的复杂性，方便后期的维护。模块划分应尽量保证模块的独立性，减少不同模块之间的联系。按照新车保险业务流程对信息系统的功能进行如下划分（表2）

表2 信息管理系统功能模块划分

[＼&＼&＼&＼&＼&＼&＼&＼&＼&＼&＼&＼&][第一层模块

用户管理

承保处理

查询统计

代码维护

打印单证][第二层模块

用户注册、用户注销和密码修改

保单处理；车辆及特约处理；现场复制处理；计算处理；车牌号补录；违约和按揭车处理

保单查询；业务统计

险种代码；公司代码；厂牌型号；费率表

保单打印；保修卡打印；缴款单打印]

3.6 数据库结构设计

数据库设计的任务是根据用户的信息需求条件、处理需求以及现有的设备条件，对数据模式进行设计和应用。一般分为需求分析、概念设计、逻辑设计和物理设计四步。第一步主要是了解用户的需求，明确数据库的用途；第二步是将数据及数据间的关系用概念数据模型进行表示；第三步将概念模型转化为逻辑模式；最后在上述基础上，设计数据库文件的物理存储结构。概念模拟设计可采用实体-关系模型，而逻辑设计则需要用到关系数据库的二维表格。

3.7 系统模块详细设计与实现

以用户登陆模块进行举例说明，用户登陆流程图如下（图2）所示，利用该设计模式，减少了复杂程度，用户可根据系统提示，在权限内对系统进行各项操作。