有关高等职业院校图书馆管理模式和服务模式的思考

2015-10-21 17:29杨璐瑜
决策与信息·下旬刊 2015年12期
关键词:服务模式管理模式职业院校

杨璐瑜

[摘要]为了适应社会需求,21世纪以来高等职业学院如雨后春笋般涌现,高等职业学院培养的人才也从传统意义上的职业工人逐渐过渡为有一定理论知识的从业人员,理论教学在职业学院整体教学中所占比例越来越大。图书馆的有效管理和利用就成为了职业学院理论课堂的一个重要辅助手段,现代化的图书馆管理模式和服务模式是我们应该学习和研究的。

[关键词]职业院校;图书馆;管理模式;服务模式

前言

我国各类职业教育都把专建设作为职业教育工作的基点,促进了质量提高和结构调整,开创了以科研为先导、以就业为导向、以改革为动力,规模质量效益相统一的多样化发展格局。图书馆是传统大学重要的教学科研后盾,对于职业院校在教学侧重上往往更注重开发具有职业教育特色的反映新知識、新技术、新工艺和新方法的职业教育课程和教材,推行弹性学习制度,职业教育的教学质量逐步提高,而往往容易忽视学生作为一个社会人存在的必须的人文素质的培养。图书馆作为塑造人文精神,培养人格的重要的基地应该在职业院校引起重视。同时现代化的图书馆管理模式,现代化的服务模式和理念是需要经过思考和深入研究的。

一、图书馆管理制度的创新

现代化的成熟的职业院校的图书馆需要建立创新的管理内容。图书馆的管理制度创新包括管理体制创新、管理方法创新和管理目标创新。在管理体制方面,我国图书馆一直是以行政隶属关系为基础,按照图书馆的领导系统组合的多元管理体制,形成了条块分割、各自为政及重复建设、重复劳动的资源浪费现状。创新管理可使图书馆管理体制趋于多元化,如一馆两业,一馆多制,合作办馆,联合办馆,私人办馆,资源共建、共知、共享等。图书馆管理机制需要创新。内部管理机制包括理顺内部关系、转换运行机制、调整结构、优化队伍、改善条件、提高待遇、调动积极性和增强内在活力等方面。要建立有效的内部管理机制,就必须充分发挥能本管理的作用,使被管理者始终充满生机和活力。图书馆管理人员的培训提高必不可少。知识创新的关键在于有一支高素质、知识结构合理的人才队伍。大学图书馆更应根据本校学科专业特点,合理引进人才,为本校教学科研服务。对于已有馆员,大学图书馆的管理者应根据馆员的个人特点和工作需要,有计划、有目的、有针对性地对馆员进行全面知识培训,培养具备特定岗位技能的馆员。

图书馆藏书管理属于档案管理,目前很多职业院校图书馆档案交接制度不严谨,图书馆巨大的档案变动、更新、调取和维护工作确实是档案工作的重点和难点。档案的分类和存档并不困难,最容易出乱的环节就是档案交接时。现如今,大多数单位的档案交接制度不够严谨,导致许多档案在交接时出现错乱和丢失,这样的局面是我们不想看到的,因为档案一旦错乱和丢失就代表着档案管理工作失去了大半意义,而且档案的重新填写和弥补是很复杂和费时的,会严重耽误单位工作的正常进行。有关部门应着力加强档案交接制度的严谨性管理,在交接时,交接双方都应认真对待档案交接工作,一丝不苟地完成交接任务。档案管理工作者更应该负起重要责任,告知调取和变动档案的人员相关规定,敬告擅自调取或是删改档案的严重后果和所应负起的法律责任,做到完成本职工作的基础上,时刻以单位利益为重,重视档案交接工作。加强档案交接工作的规范性,增强档案交接制度的严谨性,改善档案交接工作的实效性,在当今的档案管理工作中变得越来越重要。

二、增强现代化的高校图书馆的服务理念

服务也要完善,要发展,要创新,增强创新意识是图书馆建设的重要一环。创新是一切事物发展的动力,是适应时代发展和社会进步的需要,对于高校图书馆的服务和管理人员来说,需要不断学习、紧跟社会和科技发展新潮流,掌握全球最新的专业理论、最新的专业技术,结合本馆与本国专业发展的特点,开拓新局面。图书馆要不断提高服务意识,新形式下的图书馆服务业要贴近读者,做到“读者第一,服务至上”,开展多种服务方式、如馆内服务,网上服务、定向服务、专题服务、咨询服务等,本着全心全意为广大师生读者服好务,强度服务的效果,强调图书馆信息服务业的文化含量和知识含量。尝试建立开放式的图书馆,现在我国许多高校图书馆还保留样本书库,由于样本书库不对外开放,样本书库的书也成为“死书”。同时,大多数高校图书馆制定了严厉的赔偿制度,损坏、污染、丢失图书,予以最高5倍到15倍的价格赔偿。因为图书馆的经费有限,管理者认为图书馆花了这么多钱来丰富馆藏,必须保管好以减少损失。这种观念的驱使下,大多数图书馆没有走出封闭的圈子,还是执行“以书为本:而非“以人为本”。其次,在我国高校图书馆开放的对象是本校的师生,对校外则处于封闭状态,导致大量资源闲置浪费。

参考文献

[1]袁志秀.论读者导向型图书馆管理[J].图书馆论坛,2005(02).

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