中国游客到日本扫货背后的原因分析以及对中国制造业的启示

訾豪杰

刚刚过去的国庆节长假，不少中国游客前往日本旅游，虽然中国经济状况不太景气，但中国游客在日本“扫货”的热情并未受到影响。在这股赴日旅游热中，中国游客热衷于购买日本各类日常用品的现象引起热议。他们的身影也成了日本商场的一道独特景观。从马桶盖到药品化妆品，甚至连日用品也要千里迢迢从日本买回来，而且，中国游客人均消费金额达23万1753日元（约合12085元人民币），远远超过访日外国游客的平均水平。

一、中国游客到日本疯狂扫货背后的原因

（一）产品设计注重人性化

日本制造产品的优良品质、精美外观和贴心设计是中国游客爱到日本“扫货”的主要原因。产品的人性化设计是“日本制造”的一个著名“标签”。日本雨伞的伞柄都带有一个透明的小框，可以将写有姓名的纸片搁在里面，防止拿混。儿童毛巾带有挂扣，方便孩子在幼儿园或小学悬挂。日语中有个词叫“配虑”，大概意思是替别人着想。日本人为人处世格外注重“配虑”。日本日常用品的功能设计如此贴心和人性化与这种精神分不开。只有将用户体验放在第一位，才能想出如此贴心的小设计。

（二）同样的产品价格低于国内

随着近两年日元汇率暴跌，加之日本政府去年扩大免税品类范围，化妆品等同类产品在日本的售价已明显低于中国国内，吸引不少中国人到日本采购。据调查，普遍来说，日本商品在日本的售价还是比国内便宜1/2到1/3。虎牌新推出的山羊水壶儿童保温杯在日本售价约合人民币356元，在淘宝上翻了近一倍为680元。……