电力市场中电力营销开拓的主要问题及对策研究

赵文亚

摘要：电力实业发展的同时，随着市场经济的发展，天然气、太阳能等新型能能源也开始进入市场当中，从而使得电力市场垄断模式被打断，并面临着较大的竞争。电力企业如何留住客户，成为企业发展的重点。本文在对电力市场中电力营销开拓存在问题进行分析的基础上，根据分析结果，提出相应的解决对策。

关键词：电力市场；营销开拓；问题分析；解决对策

一、电力市场中电力营销开拓存在的问题分析

（一）营销理念欠缺，服务意识缺乏

电力营销管理是一种有意识的生产经营活动，是在特定经营思想指导下进行的，这是电力营销管理的传统观念，该观念在电力总量出现供过于求时适用。因此，在这种电力营销管理的观念下，供电企业一切的生产经营要应该根据电力市场的需求为发展方向，要对电力市场进行充分的调查分析，真正掌握电力用户实际的需求，从而制定明确的电力营销管理战略，生产出适应于电力市场发展要求的电力产品。我国电力市场长期存在着明显的供需矛盾，自到20世纪90年代，我国电力市场的供求关系才渐趋缓和。在这种背景下，电力营销管理的新观念才逐渐形成，这种新观念改变了过去那种只重视发电而忽视用电、只重视电力分配而忽视电能质量、只重视电费的回收而忽视服务质量的做法。然而电力企业的行业作风问题依然存在，缺少自主的价格调整手段。国家对电价控制过死，造成电力企业无权对电价作相应的调整，也无法根据市场电力需求的变化进行调节。……