胥茜
【摘要】护理工作中引入企业的5S管理法,能显著改善工作区与病房的工作环境,提高医护人员素质,使组织更具活力,提高护理工作效率与质量,改善医护人员精神面貌,和谐医患关系,减少事故发生。在医院护理工作中推广5s管理具有积极的意义。
【关键词】5S管理法;临床护理;应用
【中图分类号】R47 【文献标识码】B【文章编号】1004-4949(2015)03-0324-02
我院开始引入源自日本企业管理的5S管理方法,为使我科的面貌焕然一新,科室管理上了一个新台阶,为病员提供了一流的医疗环境。现将我的做法和体会报告如下。
1 5S管理基本概念与内容
5S管理是日本企业的一种独特管理方法,5S是5个日文的简称,其所对应的日文、中文和英文基本含义如表1。
1.1 整理(1S) 整理的主要内容是将工作场所任何东西区分为必需品和非必需品,现场不放置非必需品,不必要的东西尽快地、果断地处理掉,消除过多的积压物品,及时倒掉垃圾,长期不用的物品放仓库。目的是腾出空间,活用空间,塑造清爽的工作场所,同时防止误用、误送。为此,我们制定了“要”和“不要”的判别基准,要求各科室定时对工作场所进行全面检查,包括看得到的和看不到的。
1.2整顿(2S) 整顿的主要内容是对整理之后留在现场的必要物品分门别类放置,排列整齐,营造整整齐齐的工作环境。物品的保管要定点、定容、定量。工作区只能放置真正需要的物品,在放置方法上下功夫,原则上做到“四易”——易找、易看到、易取、易归位。目的是减少寻找物品的时间,要求寻找时间在30秒钟以内。……