完善护理科务会议在急诊科护理质量改进中的作用

吴晓雅

【摘要】总结了自2009年1月份开始，本科采用规范的护理科务会议，包括制定科室制度，统一会议内容，统一电脑打印记录等方面的内容，对提高急诊科的护理管理质量起到了积极的促进作用。如护理书写，护理工作满意度，危重病人的护理等方面，均得到了明显的提高。

【关键词】科务会议；护理质量；改进

【Abstract】 This paper summarizes the beginning from January 2009， the Division works with standard nursing conferences， including the development of department systems， the contents of a unified conference， unified computer print records and other aspects， to improve the quality of emergency department nursing management has played a positive facilitating role. Writing such as nursing， nursing job satisfaction， critical patient care， etc.， all have been significantly improved

【key words 】Branch staff meeting； quality of care； improvement

【中图分类号】R471 【文献标识码】B【文章编号】1004-4949（2015）03-0396-01

护理质量管理是管理的核心[1]，而医院会议制度的落实在质量管理中起着举足轻重的作用。在医院护理管理制度的护理会议制度中规定，科室每月要举行科室护理会议一次，讨论护理质量，服务，安全等方面存在的问题，总结上月工作。本科自2012年1月份起，在完善护理科务会议上下功夫，即将每月一次的护理科务会议规范化，系统化，统一的内容，固定的时间，规范的记录方法等。通过两年多时间的实施，发现在提高急诊护理质量，提升急诊护理服务及保证护理安全等方面取得了显著的成效，现报道如下。

1具体方法

1.1根据医院的制度制定科室的会议制度 包括会议的频率、时间及监督措施等。制度规定护理科务会议每月举行一次；每次会议由护士长主持；定在每月第二周的周二晚上进行；每次时间为1.5—2小时；护士长提前一天电话通知，提醒开会时间和地点；每位护理人员应准时到会，不得无故缺席，并与绩效挂勾；对因故不能参会的人员（如上班）应在会后补阅后并签名；统一电脑打印的记录方式。

1.2会议内容包括以下八个方面