张代森
随着医学的发展,人们法律意识的提高,人们对护理工作的要求也越来越高,护理工作中存在的不安全因素便成为引发医疗护理纠纷的隐患。在儿科護理中,由于患儿缺乏表达能力,患者病情变化快,家长对护理质量期待过高,加上医院护理人员素质的参差不齐等,都易引发医疗纠纷。本文就目前儿科护理中存在的不安全因素作了具体分析,不足之处,敬请批评指正。
护理操作中潜在的不安全因素
违反查对制度:责任心不强,违反操作规程,治疗时不执行查对制度,或者执行查对制度不认真,走形式,导致用错药,用药量不准确而导致医疗纠纷。
护理技术因素:小儿头皮静脉血管细,管壁薄,加之回血慢,患儿不配合,穿刺难度大,并且有相当大比重的患儿营养超标,更增加了头皮静脉穿刺的难度。而家长的期望过高,增加了护士的心理压力,易致穿刺失败。
巡视不到位:护士未及时巡视病房,或未认真巡视,未在第一时间发现病情变化。譬如应用多巴胺、氨茶碱时,滴速过快或过慢,易致不良反应的发生,为护理纠纷埋下隐患。
护理人力资源不足:护理人员超负荷劳动,工作压力和心理紧张度加剧,使护士身心疲惫,影响服务态度的重要因素。同时人员的不足导致护理质量降低,增加了纠纷发生的可能性。
护理人员积极性不高:儿科护士工作超负荷工作,并且压力大,跟收入不成比例,心里不平衡而导致工作积极性不高。
护理沟通不到位:进行难度较大的护理操作时未向家长详细告知方法及注意事项,宣教不到位致家属的误解。……