儿科护理纠纷及其防范对策

王月波

【摘要】随着国民生活水平的提升以及医疗体制改革的深化，人们对于儿科护理的要求不断提升，而儿科护理也成为医疗行业中的高风险、纠纷常发工作。儿科护理的对象的特殊性决定了医院必须高度重视，护理纠纷事件的发生会严重影响到医院的社会形象与声誉。在本文中，笔者将从实际的护理工作经验出发，综合分析当前儿科护理纠纷的原因，并尝试性提出相关防范对策。

【关键词】儿科护理；护理纠纷；防范对策；影响因素

【中图分类号】R722.12 【文献标识码】B【文章编号】1004-4949（2015）02-0495-01

人们法律意识与维权观念的树立客观上促进了儿科护理水平的提升，但不可避免的是仍然存在一定的纠纷引致因素，不但扰乱了医院的正常秩序，还在一定程度上侵害了患者及其家属的利益，也产生了恶劣的社会影响。因此，医院中管理人员到护理人员都应该强化风险意识，规避纠纷事件的发生。那么在当前背景下，究竟如何才能实现儿科护理纠纷的有效防范，是管理者与护理人员应该重点思考的问题。

一当前儿科护理纠纷的引发因素分析

（一）儿科护理中特殊的医患关系

由于兒科的患者年龄较小，因此在患者生病住院接受治疗时，会有家长的陪同照料，相对于其他科室而言，儿科的陪住率更高，从客观上增加了医患纠纷发生的几率。儿科的医患关系更加复杂，不再是单一的护理人员与患者之间的问题，而涉及到了患者、家属、父母以及护士等多方。……