人文关怀在护理管理中的实践价值探究

王娉婷

【摘要】目的 研究人文关怀在护理管理中的应用价值。方法 选取我院的46名护理人员为研究对象，采取措施，提升护理文化建设水平，使护理理念得以强化，保持良好的护患关系，提升护理管理水平。结果 实施人文关怀管理后的效果明显优于实施前，对比有较大差异，存在统计学意义（P<0.05）。结论 人文关怀在护理管理中有着较高的应用价值，可以使护理人员工作潜能得以激发，提高其主观能动性，提升护理服务质量，构建良好的诊疗环境，值得推广应用。

【关键词】人文关怀；护理管理；实践；应用价值

【中图分类号】R473.5 【文献标识码】B【文章编号】1004-4949（2015）02-0510-02

所谓人文关怀，就是指在日常工作中，注重维护人的道德尊严、价值观念与生存权利，在医学护理模式产生变化的同时，人们也逐渐意识到人文关怀在护理管理中的重要性，医院逐渐将人文关怀应用于护理干预模式中，取得了较好的护理效果[1]。人文关怀可以为患者提供更加人性化的服务，提升护理安全性与可靠性，便于保持良好的护患關系。本文主要分析人文关怀在护理管理中的应用价值，现作如下报道。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取我院的46名护理人员为研究对象，所有护理人员均为女性，年龄在18至51岁间，平均年龄（25.39±3.17）岁。学历：3名硕士、32名本科、11名专科，护理人员工作年限在2至35年间，平均工作（18.33±9.73）年。

1.2 人文关怀护理方法

①提升护理人员的服务意识，构建护理文化。护理建设的载体就是文化，医院需从纪律、制度两个方面，使护理人员行为得以规范，同时让护理人员意识到自身工作的重要性，构建正确的价值观，通过护理文化建设工作的开展，可让工作者提高护理技巧，取得较好的服务质量。……