高职护生内科护理实训教学中护理礼仪的应用

杨艳梅

【摘要】 内科护理实践教学中护理礼仪的应用，能够提高护生自身修养，不仅掌握内科护理学理论基础，熟练操作技能，而且培养护生服务意识，树立护理新理念，引起护生积极的情感体验，变被动为主动，提高护理质量。

【关键词】护理礼仪； 高职护生；实践教学

【中图分类号】R471 【文献标识码】B【文章编号】1004-4949（2015）02-0563-020

护理礼仪是指护理人员为服务对象提供护理服务时应该遵守的行为规范[1] 。随着现代化医学模式的转变、护理专业的发展，严格护理管理、完善护理程序、强化护士高度的责任感，对护士的素质、知识、能力提出了更高的要求。然而，贯穿这些要素的同时，护士礼仪已成为当前护理教育中急需解决的问题，是临床护理工作的内在品质和灵魂。

在内科护理实践教学中，不仅局限于单纯的技术操作，我们更注重护理礼仪的培养，使高职护生能尊重患者、理解患者，合理引导患者等服务礼仪要求。现将我们教学实训经验介绍如下。

一、任课教师言传身教

我们护理专业的教师担负着讲授专业知识和护理礼

仪的双门课程，“学高为师，身正为范”，教师是学生的榜样，教师讲授丰富专业理论知识的同时，良好的护理礼仪对护生会起到潜移默化的作用。教师带领护生医院见习进入病室时，教师先将自己和护生介绍给病人，在和病人交流过程中体现礼貌和关爱，在为病人测量血压时，先让病人做好准备，告诉病人放松、询问有没有服用过影响血压的药物、安静卧床休息五分钟等，并适时给予针对性的饮食、服用降压药物、休息等方面的健康宣教；……