在临床护理实习生带教中精细化管理的应用效果研究

曹艳，鲁丽萍，王刚琴，何瑾，杨婧

（甘肃省第三人民医院，甘肃兰州730000）

在临床护理实习生带教中精细化管理的应用效果研究

曹艳，鲁丽萍，王刚琴，何瑾，杨婧

（甘肃省第三人民医院，甘肃兰州730000）

目的对临床护理实习生带教中精细化管理的应用效果进行深入剖析。方法选取2013年的临床护理实习生，共计60名，将其作为对照组。同时选取2014年的临床护理实习生，共计57名，将其作为研究组。研究组在临床护理实习生带教中实行精细化管理，而对照组则实行常规的带教法。对比分析两组的教学成效与患者的满意度。结果研究组对带教教师工作的评价显著优于对照组（P＜0.05）。患者对护理实习生的满意程度，研究组也明显高于对照组（P＜0.05）。结论将精细化管理合理应用于临床护理实习生的带教工作当中，不仅能大大提升医师的带教成效，而且能从整体上达到提高医院服务质量的目的。

临床护理；精细化管理；实习生带教

1　资料与方法

1.1一般资料

选取2013年的60名临床护理实习生作为本次研究的对照组，其中中专学历的共计28名，大专及以上学历的共计32名。选取2014年的57名临床护理实习生作为本次研究的研究组，其中中专学历的共计23名，大专及以上学历的共计34名。两组实习生都为女性，她们在学历、年龄等方面比较，差异均无统计学意义（P＞0.05）。

1.2方法

研究组在临床护理实习生带教中实行精细化管理，具体如下。

（1）举办精细化管理相关的知识培训活动，同时邀请专家讲课，让实习生能够意识到临床带教对自身的重要性，并让她们积极培养良好的从业道德［1］。（2）对所有带教教师进行专题培训，让每一位带教教师都能够把精细化管理的理念合理融入自身的工作中，尽可能提高他们的任教能力，使他们能够对临床护理实习生进行高效管理。（3）构建完善的管理体系，明确每个管理层应当承担的责任与义务，以全面落实管理工作中的每个环节，为实习生的学习与实践营造良好的环境氛围。（4）以年为单位，对每位带教教师的工作进行考核与评定，并实行奖惩机制，以促使每位带教教师都能够全身心地投入到带教工作当中。考核与评定的内容主要包括：教学能力、学历、综合素质、专业技能、工作年限、基础专业知识的掌握程度、从业态度。（5）对实习生进行岗前培训。护理部门需向实习生讲授关于护理文化、职业规划、安全教育、医院概况以及从业道德等方面的知识［2］。科室护士长首先需向实习生详细介绍本科室的特点、科室规章制度、科室环境以及岗位责任等方面的内容，让每位实习生都能够清楚地意识到自身应当承担的责任与义务；然后以“一对一”的方式为每位实习生安排相应的带教教师。带教教师在开展具体的带教工作时，需积极与实习生进行沟通，并从学历、操作能力以及基础知识的掌握程度等方面对每位实习生做出客观评价；再严格依照实习生的实际情况，制订出相应的带教计划；最后依照已经做好的带教计划对实习生进行带教。

对照组则实行常规的临床护理带教。

1.3评判标准

以问卷调查法调查所有实习生对带教教师工作的评价。调查的内容总共有10项，分别为：临床经验、护理文书书写、严格要求、综合素质、授课水平、床边教学、责任心、操作示范、带教态度、爱护学生，每项1分，共计10分。

选取我院制订的“患者优质服务满意度调查表”对当月住院的患者实行临床护理满意度调查，满意度共分为3个等级：满意、较满意、不满意。满意率=（满意+较满意）/例数×100%。

1.4统计学分析

本次调查的所有数据均用SPSS 20.0软件对其进行分析与研究，采用t检验和χ2检验，以P＜0.05为差异有统计学意义。

2　结果

2.1对带教教师工作的评价（见表1）

表1　两组实习生对带教教师工作的评价（x±s，分）

2.2患者对两组实习生的满意程度（见表2）

表2　患者对两组实习生护理工作的满意程度

根据调查结果可知：患者对研究组的满意率高于对照组（P＜0.05）。

3　结语

综上所述，在临床护理实习生带教中实行精细化管理，不仅能有效提高带教的效率与质量，还能从整体上提升科室的护理水平［3］。从本次研究的结果来看，研究组对带教教师工作的评价显著高于对照组（P＜0.05）。同时，患者对研究组护理工作的满意度也显著高于对照组（P＜0.05）。由此可见，精细化管理在临床护理带教中所起到的作用是非常大的［4］。因此，我们应当将其广泛地应用到临床护理实习生的带教工作当中，以提高实习生对护理基础知识以及技能的掌握程度。

［1］陈辛华.精细化管理在临床护理实习生带教中的运用［J］.齐鲁护理杂志，2015，21（5）：123-124.

［2］赵宁志，曾宏逵，高茗，等.精细化管理在医院管理中的应用［J］.解放军医院管理杂志，2010，17（5）：423-424.

［3］陈湘玉，谢玮伟，王毅，等.精细化管理保障优质护理服务持续改进［J］.护理管理杂志，2010，10（9）：615-616.

［4］钱敏.浅论临床护理实习生带教［J］.中外健康文摘，2014（7）：268-269.

G526.5

B

1671-1246（2015）22-0133-02