精细化管理在手术管理中的应用效果分析

李 馥

（辽宁省金秋医院，辽宁 沈阳 110016）

临床医学中，手术室是医疗机构实现对患者救治和治疗的一个重要场所，手术室护理工作的质量直接影响到手术患者的治疗效果。因此，在手术室管理过程中，需要管理人员充分重视，提高管理质量和管理水平，才能为患者的生命安全提供保障条件[1]。随着医疗改革及优质护理开展的深入进行，对手术患者的安全服务质量和水平提出了更高的要求。我院在手术室管理中应用精细化管理，科学制定岗位职责及工作流程，切实落实岗位职责，有效监督，持续改进，取得较好应用效果。

1 资料与方法

1.1 一般资料：我院2012年～2013年收治100例手术患者，应用精细化管理实现对手术室的管理。100例患者中，男62例，女38例，年龄为46～86岁，平均年龄为73.2岁；而我院2010年～2011年收治100例手术患者，未实现精细化管理在手术室管理中的应用，男65例，女35例，年龄为54～86岁，平均年龄为72.5岁。对比两组资料性别和年龄等方面，均无明显差异（P＞0.05），无统计学意义，可对比。

1.2 方法：①以精细化管理为标准：精细化管理是一种全新的管理理念，主要的作用是通过最优化的方法和措施，实现最理想的管理效果。我院在手术室管理中应用精细化管理，并以此作为管理标准，可实现对每一个工作环节的细节化管理。如医院在手术室中实施精细化管理时，可建立健全管理制度、工作人员职责、规范工作人员行为和操作流程等。手术室工作人员全面贯彻和学习精细化管理，对自身行为进行严格要求，培养科学、严谨的工作态度，有利于实现手术室的良好管理。②精细化管理手术室物品：手术室的管理过程中，对手术室物品的管理也是一项重要的内容。在手术室管理中应用精细化管理，可以有效实现对手术室物品的精细化管理。在手术室物品管理中应用精细化管理，可以实现对手术室物品的科学化、规范化和标准化管理，分类放置手术室物品中所有药品和物品，专人负责，并定期对这些药品和物品进行检查、整理和补充，登记造册，定位定量，标识明确，建立建全使用、维修与保养记录，可避免手术室中物品出现空缺、过期、污染和变质现象，有效提高手术室管理工作效率，保障患者手术安全。③精细化管理手术室工作人员：医院手术室的应用过程中，工作人员是重要的因素，是控制手术室感染率的关键。在手术室的管理过程中，应用精细化管理实现对手术室工作人员的管理，可以培养工作人员的责任感。手术室工作人员在工作过程中，应坚持原则，小心缜密，保持严谨的科学态度，以患者为中心，可有效提高工作效率，为患者的救治提供良好的保障。工作人员在执行各项操作时，应严格按照相关操作流程进行，保证核心制度的有效落实，科室加大监管力度，不断提高护理服务质量。手术室工作人员在精细化管理环境下，不仅需要提高自身专业操作技能，还应重视对相关专业理论知识的学习，保证在手术室中应用精细化管理的效果，避免在手术室管理中出现差错事故和医疗纠纷。④精细化管理手术室环境：手术室是医院实现对患者的救治和治疗的重要场所，同样也是发生感染的高危区域。因此，手术室管理工作人员应该重视对手术室环境的管理。根据一定的调查研究显示，手术室环境与发生感染的概率具有直接的关系。在手术室环境管理工作中，应用精细化管理，建立健全手术室环境管理的各项规章制度，可实现对医院感染的有效预防。如管理手术鞋时，可集中进行消毒；管理推车，进行对手术患者接送时，全部应用内外交换车；应用特制交换车实现对供应室消毒物品和手术物品的运送。针对手术室地面清洁的消毒，必须应用湿式打扫，实现对手术室地面的保护，以降低地面损伤后霉菌滋生和细菌形成所增加的感染概率。对手术室空气质量的管理更是重中之重，严格控制人流、物流，有效做到洁污分开；督促层流净化机组人员按时做好初、中、高效过滤器的清洁保养与更换工作；特别在天气湿热的夏季，感染高发季节，做好手术室环境的卫生清洁与消毒工作，是控制感染的有效保障。

1.3 观察指标：根据手术室管理的实际情况，制定实施精细化管理前后患者满意度调查的相关问卷，对患者满意度进行对比。

1.4 统计学方法：采用SPSS17.0软件进行数据的统计与分析，计数资料采用χ2检验，P＜0.05为差异有显著性，具有统计学意义。

2 结 果

对手术室管理中实施精细化管理前后的100例患者满意度进行调查，精细化管理后患者满意度明显增加（P＜0.05），具有较好应用效果，见表1。

表1 对比手术室实施精细化管理前后患者满意度

3 讨 论

医院的管理过程中，手术室管理是一项重要的组成部分。因为手术室是医疗机构实现对患者救治和治疗的一个重要场所，与患者生命安全具有重要的关联。因此，在手术室管理中实施精细化管理，具有重要的作用。精细化管理是一项全新的管理模式，具有“精确、规范、细致和深入”的特点，在具体操作过程中，可根据手术室的具体情况，实现对手术室的细节化管理。在手术室管理中应用精细化管理，可规范医护人员行为，改善手术室环境，具有较好应用效果[2]。

综上所述，精细化管理在手术室管理中的应用，可有效提高患者满意度，保障患者手术安全，提高护理服务质量，具有较好的应用效果，值得临床推广。

[1]李先红.细节管理在手术室护理管理中的应用分析[J].中外妇儿健康,2011,19(5):275-275.

[2]曾莹.手术室的护理带教与管理[J].中国医药导刊,2012,14(3):531-533.