云南高尔夫旅游业发展策略研究

张坤　杨叶昆

摘要：近年来，我国高尔夫旅游市场发展迅速，云南高尔夫旅游蒸蒸日上，高尔夫即将成为一项重要的体育休闲娱乐活动和云南省新的经济增长点，高尔夫旅游将成为未来云南省体育休闲旅游的新趋势，更有利于满足消费者多样化的体育休闲娱乐需求。本文在分析云南省高尔夫旅游业发展现状的基础上，提出了未来高尔夫旅游业发展的策略，以期对云南省高尔夫旅游业的发展提供一定借鉴。

关键词：云南高尔夫旅游；发展潜力；高尔夫运动

中图分类号：F590.3 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2015）52-0095-02

一、云南高尔夫旅游业发展现状分析

云南依托得天独厚的资源优势，顺应国内外旅游业发展趋势，采取一系列措施推动高尔夫旅游发展，初步实现了云南高尔夫旅游业的稳步发展。目前，云南高尔夫行业发展迅速，各地兴建球场、各大景区附近都有高尔夫俱乐部。由于所有球场几乎都处于西南地区黄金旅游线上，球场难度各异，状况多变，收费合理，使得云南成为港澳台及日韩高尔夫爱好者的天堂。随着春城湖畔高尔夫、昆明乡村高尔夫等球会相继开业，现在云南全省已经投入和试运营的球场有11个共18块球场。据不完全统计，昆明地区有6家已开业，其余多家球会正在建设或开始经营。昆明春城湖畔高尔夫球场和丽江玉龙雪山高尔夫球场是云南省内最受欢迎的高尔夫球场。早期建成的春城湖畔高尔夫度假村被誉为亚洲质量最好的球场，滇池湖畔高尔夫球会则是一些重大巡回赛的比赛场地。随着云南旅游业的迅速发展，越来越多游客选择到云南打高尔夫球放松，度周末，高尔夫旅游已成为云南旅游业的新热点。2000年初，有组织的高尔夫旅游团队逐步兴起，2001年起昆明各大旅行社开始培养高尔夫旅游专业队伍，除了给客人提供高尔夫专业服务外，还围绕客人及同行家属的需求提供旅游服务；同时，旅行社也培养出一批高素质的高尔夫专业导游，不仅能陪客人打球，还可与有专业高尔夫知识的客人进行交流。但随着高尔夫旅游业的不断壮大，以现今人才资源培养速度，根本无法满足高尔夫旅游行业需要，目前昆明仅有5家旅行社提供高尔夫旅游团队服务。高尔夫旅游是高消费项目，旅行社为游客推荐路线，但一般不制定旅游产品，不规定成团游客数量，游客可根据喜好自行选择旅游路线、住宿和行程。

二、云南发展高尔夫旅游的优劣势分析

1.优势分析。在两年一届的“中国十佳高尔夫球场评选会”上，上榜的十佳球场里云南球场占两席，特别是“春城湖畔高尔夫球会”多次被评为“全国十佳球场”之一。云南的山区、半山区占全省土地面积的94%，且地貌类型多样，正好满足了高尔夫球场用地“喜奇不喜平”的需求，而且国内也没有第二个地方像云南这样将高尔夫球场与国家级旅游景区紧密地结合在一起。高尔夫球手钟情于云南的气候，与北方相比，秋冬时节的云南绿意盎然、温度舒适，酷暑时分在其他地方一场高尔夫下来挥汗如雨，而在云南则神清气爽。云南地理位置特殊，与缅甸、老挝、越南3国毗邻，自古就是我国通向东南亚的门户，云南边境大部分地区海拔高、纬度低，加之地势起伏不平、高差较大，使得云南的地形地貌特色鲜明，符合高尔夫球场用地“喜奇不喜平”的特点，云南的地貌特点与links风格相结合形成了风格各异的独特球场，而这正好迎合了爱好者们喜欢挑战不同类型的球场的需求。

2.劣势分析。云南高尔夫旅游业发展的主体是旅行社和球会，而据调查，多数游客倾向选择自助游和球会优惠券进行高尔夫旅游活动。目前云南还没有为高尔夫旅游专门设置的度假村形式的高尔夫球场，高尔夫旅游经营的方式是：旅行社与球会合作，分工明确，旅行社负责游客的招揽及行程安排，球会负责接待，不过当二者出现利益冲突而又不能很好地解决时，游客的利益往往得不到保证。经营过程中，旅行社的人员虽然熟悉旅游业的运作程序但他们不懂高尔夫运动，不了解高尔夫旅游者的消费特征，领队文化素养参差不齐，在制订方案和设计行程等方面往往出现问题。球会在适应游客需求的同时也需要增加成本，而最终利益不能独享，需要分一部分给旅行社，这就使球会认为开发高尔夫旅游项目很难有可观的收入，使得球会发展高尔夫旅游的热情降低。

三、云南高尔夫旅游发展趋势分析

1.云南高尔夫旅游向专业化方向发展。近年来随着高尔夫产业的快速发展，旅行社也纷纷加入了高尔夫行列，但很多旅行社都缺乏高尔夫专业人员，现有人员要么没有经过正规培训，要么是“半路出家”，从而限制了高尔夫旅游业的快速发展。目前，高尔夫专业人才的培养机制尚处在完善阶段，且存在这样那样的问题，短时间内无法完全满足行业发展所需。另一方面，高尔夫行业存在一定的封闭性，使得其他行业的众多优秀人才的进入门槛较高，客观上也造成了行业人才发展和能力改善的缓慢性。

2.高尔夫与旅游度假结合，并呈现多元化发展。云南高尔夫旅游的主要形式为包价旅游，而且很多旅行社纷纷将高尔夫旅游按照其他旅游活动的经营方式来经营。但随着人民生活水平和人文素养的提高，人们对旅游的理解已经由观光型逐渐向休闲度假型过渡，而且多数旅游者是以商务旅游和家庭旅游的方式到云南度假，这样，家人或朋友一块儿打高尔夫，寻求个性的释放和自然的融合，增进家庭间的感情，而大部分商人在打高尔夫的同时洽谈业务，放松身心。调查显示，云南高尔夫游客的消费动机呈多元化，61%的游客选择三天以上的停留时间进行高尔夫旅游活动，39%的游客以休闲度假的方式进行旅游活动。传统的旅游活动已不能满足消费者的期望，从而大大降低了其消费水平。因此，游客需要多方面的旅游形式，高尔夫旅游应向多元化方向发展。

3.区域高尔夫旅游资源整合。国内高尔夫发展年限较短，因此云南高尔夫旅游这项新兴产业的发展无疑会出现诸多障碍，这也将对球会的经营状况带来不利影响。各地球场如果相互合作，通过专业的高尔夫旅游营销团队的推动让各区域的高尔夫人运动起来，进行区域合作，取长补短，必将吸引更多的高尔夫爱好者到云南体验高尔夫的乐趣。地区高尔夫旅游资源亟待开发，合理利用本省优势，潜在客户将会如雨后春笋般地出现在云南这块美丽的出地上，到那时高尔夫旅游业将变成云南省的另一个高端品牌。

四、云南高尔夫旅游业发展策略

1.加大宣传力度，传播高尔夫文化理念。高尔夫是一项文化，一种生活观念，一种休闲娱乐，一种时尚品味，这种精神和理念是谁也带不走的。所以，人们从高尔夫运动中体会到的不单是阳光、空气和绿地，还有源源不断的快乐和满足。高尔夫的形式不只是局限于传统的“会所+球场”，随着高尔夫文化和理念在中国的传播，高尔夫需求不断扩大，出现了一批亚高尔夫消费群体，他们的身影也许不经常出现在传统的高尔夫球场，但是他们却热衷于玩迷你高尔夫或者室内高尔夫。而在将来，这些特殊的高尔夫形态也将跃身于高尔夫产业当中，成为中国高尔夫产业不可忽视的一部分，而亚高尔夫消费群体也随之上升为名正言顺的高尔夫消费群体。发展高尔夫旅游市场，云南应当借助媒体使“高尔夫旅游胜地”这一名词深入人心，同时向一些气候条件单一、球场消费价格较高的国家或地区宣传云南高尔夫，使其作为卖点进行宣传，吸引更多具有较强消费能力的客源。提高球场的利用率，增加营业额，推动云南高尔夫旅游业的发展。

2.加强旅游市场研究分析，细化客源。高尔夫在我国被视为高消费运动，大众观念中高尔夫旅游是可望而不可即的消费。从消费结构中分析，目前国内的高尔夫消费人群绝大部分属于社会中产阶级以上且都有能力消费的人群，他们把该项运动作为提升品质、彰显身份和地位的象征。调查显示：目前国内高尔夫的目标客户主要是公司老板、白领阶层和少数的政府官员等中高收入人群，这样就大大缩小了国内高尔夫旅游市场；除此之外，更多的潜在客源产生于中等收入消费人群中，现阶段中等收入人群增长很快，但是社会又缺乏类似高尔夫旅游的消费形式与之对接，从某种程度上说，针对这部分国内潜在客源（即希望了解和提高生活品质而希望参加高尔夫景点的游客），价格因素并不是他们参加高尔夫旅游项目的主导因素，注重品质内涵的意识和享受自然的休闲感受无疑吸引着这部分人的眼光。加之以该部分人为中心向四周辐射，国内高尔夫旅游市场的大爆炸时代即将到来。

3.提高从业人员素质，提供优质服务。云南的高尔夫旅游属新兴旅游项目，国内球场每年以近30%的速度增长，这就面临着球会需要管理人才，特别是具备丰富经验的高级管理人才。由于没有专业基础和现成专家，在高尔夫运作和管理中主要依赖聘请国外专家，大部分高尔夫设备也是进口，无疑增加了云南高尔夫产业发展成本和难度。因此想要建立完善的高尔夫旅游体系人才机制，就需要吸引各类高尔夫人才在滇灵活就业，实现云南省高尔夫旅游业的规范管理机制，将其打造成符合国际标准的高尔夫旅游地。与此同时，在云南高校开办高尔夫相关专业，培养高尔夫专业的高素质、技能型管理与服务人才，为云南高尔夫旅游的可持续发展提供强有力的人才保障。

五、结论与建议

云南省高尔夫旅游市场在客源拓展定位上应有明确的目标，深入分析休闲、赛事和商务三类旅游客源的需求和偏好，进一步提升高尔夫旅游的品牌。同时加大宣传，拓展国外高尔夫客源，除高尔夫球场、高尔夫协会、高尔夫相关经纪公司和旅游公司以及相关媒体外，还需要与国内各级政府进行相应的合作。

参考文献：

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