互联网+”时代会计行业的发展趋势

2015-12-19 08:50秦荣生
中国注册会计师 2015年12期
关键词:时代服务管理

秦荣生

互联网+”时代会计行业的发展趋势

秦荣生

“互联网+”时代正对我国社会经济产生巨大的影响,并进一步影响会计行业的发展趋势。本文论述了“互联网+”的涵义与特征,对“互联网+”时代会计行业的发展进行了剖析,提出了“互联网+”推进会计服务水平升级、促使会计服务效率提高、促进会计服务平台建设、改善会计服务资源配置、实现全流程会计服务、优化会计服务企业布局、改变会计服务监管模式和催生会计教育新形式等发展趋势。

“互联网+” 会计行业 发展趋势

近年来,我国“互联网+”已经改变及影响了很多行业,大众耳熟能详的电子商务、互联网金融、在线旅游、在线影视、在线房产等行业都是“互联网+”时代的杰作。“互联网+”时代的出现是20多年来信息化进程的必然结果,是工业社会向信息社会转变的重要标志,是现代信息技术与社会各行业进行深度融合的新阶段。同样,“互联网+”时代也必将影响古老且厚重的会计行业的发展。

一、“互联网+”的涵义及其特征

“互联网+”就是在移动互联网、大数据、云计算等科技手段发展的背景下,与市场、用户、产品、技术、企业价值链乃至整个商业生态进行深度融合、重组和创新的过程。

“互联网+”的精髓是以用户体验为导向,由用户启动产品和技术发展,并且实施快速更新换代,实现免费服务和增值服务。“互联网+”的重要组成部分就是满足人的各种需求,以人为本,倡导以个性化、客户需求为导向的生产经营模式。人性的光辉是推动科技进步、经济增长、社会进步、文化繁荣的最根本的力量,互联网的力量之强大最根本地也来源于对人性的最大限度的尊重、对人体验的敬畏、对人的创造性发挥的重视。

2012年11月,易观国际股份有限公司董事长兼首席执行官于扬在第五届移动互联网博览会首次提出“互联网+”理念,他认为:在未来,“互联网+”公式应该是我们所在的行业的产品和服务,在与我们未来看到的多屏全网跨平台用户场景结合之后产生的这样一种化学公式。2015年3月5日,李克强总理在政府工作报告中提出“互联网+”行动计划。2015年7月,国务院印发《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》,这是推动互联网由消费领域向生产领域拓展,加速提升产业发展水平,增强各行业创新能力,构筑经济社会发展新优势和新动能的重要举措。

“互联网+”不等于“+互联网”,两者有本质区别。“互联网+”的概念其实远远大于“传统行业+互联网”的概念。简单来说,“互联网+”是为了打破信息不对称、降低交易成本、促进分工深化和提升劳动生产率,为各行各业进行转型升级提供重要平台和机遇,就是将互联网与传统行业相结合,促进各行各业的快速发展。

我国企业自20世纪90年代开始普遍实施的会计电算化,是“会计+互联网”的初始阶段。企业会计电算化只是会计的操作方式发生了变化,以计算机作业代替了手工操作,还并没有充分利用互联网的资源和技术。21世纪初以来,随互联网技术和IT技术的不断发展,我国企业会计开始利用互联网技术来促进会计业务的发展,会计是本质,互联网只是一种工具,如云报销、云存货管理等,这个阶段便是真正进入到“会计+互联网”的阶段。

在“互联网+会计”时代,互联网是本质,会计服务是内容,会计与互联网服务密不可分,两者共同构成会计服务新的生态系统,会计服务的互联网化是会计行业的发展趋势。企业会计服务是以用户为导向,增强用户的会计服务体验,服务于用户价值的提升,让用户随时随地享受到贴身会计服务,并实现信息的大数据化,从而实现对会计数据价值的深度挖掘和利用。

“互联网+”不是想加就能加,不是简单地将互联网与传统产业和行业粘在一起,即,不是“物理反应”而应该是“化学反应”。什么是“化学反应”?是生产要素的重组,是改造传统产业和行业的方式、模式、结构。“互联网+”先从技术依赖比较弱的领域开始,目前在中国服务业开展得较为普遍,包括会计服务业。

二、“互联网+”时代会计行业的发展趋势

“互联网+”促进会计服务的升级换代,可以看到“互联网+”对现有会计业务的转型具有巨大的促进作用,甚至可能颠覆现行会计服务模式当古老且厚重的会计行业插上了现代且充满活力的“互联网+”翅膀,一幅美妙的会计行业发展蓝图正在徐徐展开。

1.“互联网+”推进会计服务水平升级

统计学作为横向性学科,要注重学科交叉,在设计教学大纲时应更新和转变教学理念,重点提高学生运用统计分析方法解决分析实际问题的能力。在更新和补充教学内容的同时增加案例分析,用实例阐述统计学在社会经济生活中的实际意义,满足和激发学生的求知欲。

“互联网+”促进社会化分工,强势构建新型现代会计服务业体系,并推进会计服务水平的升级。在“互联网+”作用下,现代会计服务业体系变得日益丰富,在为传统的企业所有者和利益相关者提供相关财务信息的同时,更多地为企业管理者提供全面及时、相关和可靠的决策信息与管理信息,提升会计的服务水平。而打造中国会计服务“升级版”的重点在于大力培育和发展管理会计,“互联网+”给管理会计发展带来了新的机会管理会计是现代企业管理的重要组成部分,在提升我国企业经营管理水平和促进企业可持续发展等方面正发挥着越来越大的作用。在“互联网+时代,企业如何进行有效的资源配置及时的业绩考评等,都需要管理会计人才全盘谋划,并发挥预测和规划的作用。

在“互联网+”环境下,管理会计将得到充分、全面发挥,管理会计发挥提高决策支持能力、降低费用与成本、提高企业竞争力的重要作用日益突出。“互联网+”为会计服务的重点从财务会计向管理会计转变提供了机遇。传统的会计服务仅提供简单、标准化的财务信息,“互联网+”会计服务将逐渐转变为重点提供参与决策分析、创造价值、提供战略支持的管理会计服务,并推进管理会计服务的转型升级。传统的管理会计是基于静态预算进行反馈、控制和评价的机械体系,而“互联网+”时代的管理会计应转变成根据环境变化,进行动态预测和计划,提供实时决策支持、柔性优化资源、持续改进绩效,有助于构建财务分析与预测、财务战略规划、资本市场运作、全面预算管理体系、全面风险管理、绩效管理、商业模式等专业体系,推进管理会计的转型升级。

2.“互联网+”助力会计服务效率提高

在“互联网+”时代,企业实行高效运作,同时也对企业会计服务的效率提出了更高的要求。传统的企业会计反映经济业务从发生到结束的填制凭证、登记账簿和编制报表的业务流程变得极其低效,很多企业完成年度财务报表的编制需要4个月,季度报表的编制需要2个月,月度报表的编制需要10天,严重阻碍了会计服务效率的提高。在“互联网+”时代,越来越多的企业意识到实时财务报表的重要性,而“互联网+”使实时财务报表成为可能。企业编制实时财务报表,使会计核算从事后处理发展到事中处理,财务管理从静态管理走向动态管理,会计监控从间断性监控走向持续性监控,突破了传统会计分期理论,使得会计数据更具有决策意义,会计信息在企业管理过程中将发挥更加积极的作用。

在“互联网+”时代,构建企业实时财务报表系统的步骤主要包括:一是将企业内部局域网中的财务信息系统与管理信息系统的数据整合,建立企业的中心数据库,并将企业生产经营活动的数据在企业中心数据库中及时添加和更新。二是建立企业实时财务报表网站,并将企业中心数据库与外部互联网连通,及时采集与企业生产经营活动相关的外部数据,实现数据共享和同步更新,并进行相互印证,分析发生差异的原因。三是由企业的财会人员和信息技术人员对数据库中的信息进行技术处理,然后上传至企业实时财务报表网站,供财务报表使用者及时阅读、分析和利用,为财务报表使用者提供实时的财务信息。

3.“互联网+”促进会计服务平台建设

“互联网+”是把互联网的创新成果与各行业深度融合,提升行业创新能力和服务能力,形成更广泛的以互联网为基础设施和创新要素的行业新生态。在“互联网+”时代,会计服的平台建设是关键,企业应加强财务共享服务平台建设,通过开放式的财务共享服务平台聚拢大数据,为所有者和经营管理者提供广阔的服务空间。在“互联网+”时代,企业建设和实施财务共享服务平台才有了可能和技术支持。企业的财务共享服务平台是依托信息技术、云计算和大数据,以财务业务流程处理为基础,以优化组织结构、规范流程、提升流程效率、降低运营成本或创造价值为目的,以市场导向为内外部单位提供专业化服务的分布式管理模式和平台。

在“互联网+”时代,企业通过财务共享服务平台来强化内部控制、降低风险、提高效率,实现“协同业务、集中管理”。因此,企业应建立一个财务共享服务的信息平台,让分子公司把数据导入系统,做到事前提示、事中控制、事后评价,可以在平台上建立财务模板,尽可能取消人工作业,让业务数据自动生成有用的财务信息;可以运用标准化系统执行各项业务,减少偏差及各业务单元可能的暗箱操作,降低各种风险;可以通过设置让系统自动提示例外和预警;可以利用系统的开放性建立各数据共享接口和平台,满足各方不同需求;可以通过系统定期生成按会计准则要求的财务报表及按管理要求的管理会计报表等。集团公司可以利用财务共享服务平台的资源,加强对下属机构的财务监控,利用先进的信息技术和网络技术,通过网络财务软件,使得集中式管理成为可能。因此,企业信息共享服务平台的建设和完善是实现会计服务转型升级的关键环节。

4.“互联网+”改善会计服务资源配置

“互联网+”在提高社会生产效率和资源配置效益,以及改变人类生活方式等方面,正发生着不可逆转的巨大作用。互联网技术催生新的增值服务,改变会计服务业价值链的价值分布。在“互联网+”时代,互联网的互通互联让会计服务资源能够有机会流动起来,解决会计服务资源闲置的问题。在“互联网+”时代,会计人员可在一个开放的会计网络平台上处理各项财务会计事项,从根本上改变过去会计人员独立和封闭的工作单元,可进行网上编制财务报表、财务审批、在线更新财务制度、在线服务支持、在线资金调度、在线咨询等。在这种情况下,会计服务实行众包模式就成为可能。众包是互联网环境下的一种重要生产组织方式,它通过有效利用资源的闲置产能,有效配置资源,形成一种分散而又分享的一种经济形态。如国外的Uber和国内的专车,都利用了社会上闲置的汽车资源,将这些资源整合到出租市场上,让闲置的资源得以利用,让未满足的打车需求得以弥补。

据我国财政部门相关数据显示,目前中国拥有约1600万持有会计证的人员,其中28%没有在会计岗位上工作或失业,其他72%在岗的会计人员,人均年收入不到5万元。与此同时,我国有大约6500万家小微企业需要会计服务。供给的结构性过剩和需求缺口同时存在,但是这种矛盾在互联网时代将有机会得到解决,在互联网上建设会计服务众包模式。这种会计服务众包模式已经进入实践之中,即通过会计服务在线平台引入持有会计证和其他会计资格证书的人员。在这平台之上,持有会计证资格证书的人员完成注册、认证、考试及接单。通过注册、认证、考试的会计人员只要有空闲的时间,有一台电脑,有一根网线(或无线),他们可以随时随地想工作就工作。他们的工作场景多样,可能在温馨的家里,可能在高档的酒店里,可能在嘈杂的咖啡厅……,他们通过会计服务在线平台在线查阅用户账单凭据、在线做账、在线纳税申报、在线交付成果和在线提供咨询。

5.“互联网+”实现全流程会计服务

企业内部的业务流程很多,如以购销链为主的物流,以生产管理为主的信息流,以财务资源为主的资源流。传统的会计服务是基于对资金流的分析,提出改进管理的意见和建议,从而无法保证财务与业务步调一致。“互联网+”时代,企业会计能将信息流、物流、资金流有机地融为一体,贯穿从用户需求分析、服务准备到服务改进的整个业务流程,从而提供无缝衔接的全流程服务。企业会计人员可以通过构筑电子商务信息平台、连接智能物流骨干网和金融服务平台,并以其大数据平台为支撑,成功实现信息流、物流、资金流“三流合一”的全流程服务。

在“互联网+”时代,企业会计人员可以及时取得企业内部和外部的相关数据,对生产、经营和销售过程进行深入的挖掘,然后进行多维度的分析,进行定量和定性判断,适时调整计划、方案,规避经营和财务风险。在信息流、物流、资金流管理过程中,数据越来越细,对于每一个用户、产品、技术、流程都要求有数据记录和分析。在“互联网+”时代,企业存储大量用户数据,用户对产品和技术要求的数据都有详细记载,记录了市场对产品和技术的各种反馈数据,所以可以对每一个用户、每一个产品和技术进行深入的挖掘和分析,企业可以制定精细化的产品营销策略。在“互联网+”时代,无论宏观还是微观分析预测,无论概率、趋势,都会有相应的数据支撑,而企业的数据分析是判断、多角度发现问题和提出成熟解决方案的基础,有了数据分析,即可改进信息流、物流、资金流管理。

6.“互联网+”优化会计服务企业布局

在“互联网+”时代,互联网促进各地资源对接,推动会计服务全国一体化发展。在全国东西部经济发展不平衡条件下,我国会计服务业发展也呈现割裂的状态,往往是东部地区会计服务企业多、从业人员素质高和业务快速发展,而中西部地区往往是会计服务企业少、从业人员素质低和业务发展缓慢,存在严重的不平衡现象。但是,伴随着中西部地区互联网普及率的提升和物流基础设施的完善,中西部地区同样能享受到东部地区高水平的会计服务。从会计服务企业的布局上看,大部分会计服务企业选址在大城市或者其周边地区,其中包括北京、上海、广州、深圳、大连成都和武汉。这些城市凭借良好的互联网基础设施和会计人才资源禀赋分别在业务先进性、行业代表性、服务辐射性、规模增长性四个方面呈现出各自的特色。

“互联网+”助力会计服务业企业实施国际化战略,一点接入、服务全球。移动互联网的快速发展,拉近了世界各国之间的距离,近到只有“一键之遥”,为会计服务企业国际化经营提供了不可或缺的便利条件。很多会计服务企业利用移动互联网开启了“走出去”的新征程。可以认为,移动互联网扩大了会计服务的全球竞争版图,将助推会计服务业加强国际化布局。会计服务企业一方面要把握移动互联网所带来的会计服务国际化的机遇,学习、掌握国际会计服务的相关规则和互联网应用技术,在会计服务工作中应用大数据、云计算等手段,借助信息新工具,更高效地履行会计服务、决策咨询、辅助管理等职能;另一方面要适应互联网所带来的业务延伸新挑战,加强国际化能力的全方位锻造,服务企业“走出去”,承接境外企业会计外包等新业务。随着国内大型会计服务企业全球化发展,这些企业势必将承担为国外企业的会计服务,能够支持不同国家语言和会计政策的会计服务解决方案将赢得外国企业的青睐。

7.“互联网+”改变会计服务监管模式

现行对会计服务业的监管,实行的是分业监管的政府管理体制,会计记账由财政部门管理,税务代理由税务部门监管,证券咨询服务由证券管理机构管理,统计资料提交由统计管理部门核定资格,注册登记由工商行政管理部门管理,这会造成信息孤岛,增加社会管理成本。“互联网+”时代,为建立庞大的会计服务平台提供了可能,加剧了会计服务实行综合服务的趋势,也对会计服务行业当前的分业监管提出了挑战。为此,会计服务行业一方面要打通信息障碍,数出一门,让数据发挥更大价值,综合利用数据;另一方面,政府部门要进一步简政放权,让市场自由选择,充分发挥市场主体和中介的作用。“互联网+”时代,实行适合会计综合服务的混业监管模式,不仅能提高管理效率、降低行政管理成本和社会成本,更重要的是,这激发了会计服务内容、管理模式乃至管理思维的不断创新。

会计服务业的综合服务是大势所趋,跨市场、跨行业的会计服务层出不穷,现有的分业监管体制越来越不适应当下会计服务业发展的需求。未来的监管模式通过建立会计服务业的社会组织提升行业自律,制定行业的公约或者标准等,这些行业规范具有一定的约束力,但又不能靠国家强制力来实施。会计服务业的行业公约或标准是一个行业的规范过程,是监管领域的基础性工作,先从企业标准规范上升到行业标准规范,在这个基础上,政府监管部门对行业的公约或标准进行广泛调研,得到行业的认可,最终将其转化成为法律。这是自下而上的自觉提炼、发现规则,与自上而下沟通协商、修改完善规则的良性互动过程,而不是简单地将监管机构的意志变成监管规则,后者容易受到行业组织的抵制而引发一定冲突。这样就形成了有弹性的互动机制,这种互动机制对整个社会的良性运行和制度规范的优化有极大的益处。

8.“互联网+”催生会计教学新形态

一间教室、一本教材、一位教师,以教师为中心,时间、内容、教师都无法自由选择,这是传统的会计教学模式。一张网、一个移动终端、无数教师,真正以学生为核心,时间任你挑、内容任你选、教师任你选,这就是“互联网+”时代的会计教学模式。在会计教学领域,面向不同地区、不同层次、不同需求等多层次人群开放课程,可以足不出户在家参加会计教学。“互联网+”时代,会计教学将会使未来的一切教与学活动都围绕互联网进行,老师在互联网上教,学生在互联网上学,信息在互联网上流动,知识在互联网上成型,线下的活动成为线上活动的补充与拓展。

“互联网+”时代,会计教学的内容丰富多样,可以是具体细分的每个岗位的工作,也可以是对一项业务的不同解决方案。其实这些在线会计教学本质上还是满足个体职位的具体需求,而不是一门课程的一对多的知识讲解,因而需要配备更多的具有专业技能的教师。“互联网+”会计教学主要面向两个群体,一是对企业在职会计人员的一对一的业务教学,二是对想了解和掌握某些专门技能的非在职人员的教学。会计服务一直是颇受创业者们追捧的职业,有很多的创业领域和创业机会。随着“互联网+”的兴起,政府和企业都需要更多“互联网+”的会计人才,因此这会带来“互联网+”的会计教学线上线下的繁荣。

1.[英]维克托·迈尔-舍恩伯格著,盛杨燕 周涛译,大数据时代——生活、工作

与思维的大变革.浙江人民出版社.2013(1)

2.陈光锋编著.互联网思维——商业颠覆与重构.机械工业出版社.2014(1)

3.金姬.2015:互联网+元年.新民周刊.2015(21)

4.曲振波.“互联网+”时代下的管理会计.中国经济.2015(6)

5.张新民著.大数据:深刻改变未来.科学出版社.2013(12)

6.秦荣生.云计算对会计、审计的挑战与对策.当代财经.2013(1)

7.秦荣生.大数据对会计发展的影响.会计之友.2015(11)

8.秦荣生.大数据、云计算技术对审计发展的影响.审计研究.2015(6)

北京国家会计学院

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