信息系统运维管理的有关问题

邓 星 张 楠

（北京北咨信息工程咨询有限公司，北京 100031）

信息系统运维管理的有关问题

邓 星 张 楠

（北京北咨信息工程咨询有限公司，北京 100031）

信息系统的广泛运用不断推动企业管理工作的革新，但也带来系统损坏和系统瘫痪的企业经营风险。信息系统的正常运行需要运维系统的保障，但运维系统的高效高能需要良好的管理。本文从信息系统运维管理的概念出发，分析当前阶段运维管理的状况，总结并提出了相关的改进措施，切实提高运维管理的效率。

信息系统；运维管理；保障措施

信息系统是信息化的重要产物，对社会信息化的迅猛发展有巨大的推动作用。当前社会各企业为了管理工作方便快捷，极大程度地依赖着信息系统，为了使系统始终处于优良的运行阶段，持续高效发挥其工作职能，就不得不建立完善的信息系统运维管理措施，并建立科学合理的运维管理制度，保障运维管理能够有效支撑信息系统的运行。

1 信息系统运维管理概述

系统运维的工作性质与系统维护有点相似，但是系统运维更加注重系统的正常运行，既要维护又要保障运行。对于一个系统，何时出现BUG是无法预知的，系统功能越是全面，其运行也就越是复杂，维护的难度可想而知。为了将BUG的损失降低，只有进行BUG的预防和补救，这就是系统运维的工作目标。其管理的内容主要包括以下三点：（1）日常例行操作。主要是对运行产生的新数据进行输入、存储、更新、备份、统计以及制作报表和数据交流。……