激活创客的三大机制
所有企业都应该清楚,你的员工无论多么努力,仍然还是有“潜力”的。这个“潜力”就是“为你打工”和“自己当老板”之间的差距。这无关道德,无关职业素养,而是人的天性。韩都衣舍、弘信创业工场和铂涛酒店这三家企业都很清楚,要调动员工或外部团队的积极性,使其成为“创客”,让他们为自己打工是最好的办法。而要真正激活创客,必须打造三大机制。
首先,必须让员工拥有自主经营体的控制权和剩余索取权,即设计有效的激励机制。
一方面,三家企业都明白,原有科层习惯于控制的做法会损伤创客们的自主性,因而有意为其营造自由发挥企业家才能的空间。韩都衣舍是内部模拟创业,主动放弃控制权;铂涛是控股创业公司,主动放弃控制权;弘信更加大胆,对成员公司的股权要求不超过20%。走上这条路,韩都衣舍更像是天生种下了这一基因,弘信也从一开始便拥有这一传统,最不容易的是铂涛,它虽是控股,但仍要极力压抑自己伸出去那只“看得见的手”。科层企业的老板哪个不是一手一脚打拼出的天下?哪个不是习惯了控制?从这个角度说,郑南雁令人钦佩。他顶住压力,用“强权”释放“民主”,强行把“管理团队”调整为“服务团队”。这个过程很痛苦,但绝对正确。
另一方面,三家企业都很注意让创客们分享收益。铂涛和弘信是通过股权结构来实现收益共享,韩都衣舍则设置了内部的模拟分红计算方式,即“小组奖金=(销售额-费用)×毛利率×提升系数×库存周转系数”。……