微博时代高校网络舆情的特征和管理策略研究

微博时代高校网络舆情的特征和管理策略研究

刘萍萍，吕彬

(江苏大学，镇江 212013)

摘要：随着自媒体的发展，微博日益成为大学生日常交流的主要平台。微博形成的舆情氛围使得高校网络舆情日趋复杂，进而影响高校的和谐稳定。文章阐述微博与高校网络舆情的内涵及特点，分析高校微博网络舆情的管理现状，并通过案例对高校微博的网络舆情管理策略展开探讨,以期为高校微博的管理与引导提供建设性意见。

关键词：微博；高校；网络舆情；策略；监测

中图分类号：G350.7 文献标识码：A

作者简介：刘萍萍，女，助理馆员。

收稿日期：2014-09-13

Study into the characteristics and management strategies of the online

public opinions under the environment of micro-blog in universities

LIU Ping-ping, LÜ Bin

(Jiangsu University, Zhenjiang 212013，China)

Abstract：With the rapid development of micro-media, micro-blog has gradually become a main platform for university students to express their public opinions. The newly-born public opinion atmosphere of micro-blog has also made university’s online public opinions more and more complex, to a certain degree, brought some negative influences on the harmony and stability of universities. The article expounds the connotation and characteristics of online public opinions in universities and makes some case studies so as to provide some constructive suggestions for the management work of micro-blog in universities and colleges.

Key words：micro-blog; university; online public opinion; strategy; monitor

1微博与高校网络舆情

1.1　微博与高校网络舆情相关概念

微博，即微型博客，译自于外文Micro-blogging，是用户之间信息分享、信息传播及信息获取的平台，是传统博客的一种演变发展应用形式[1]。用户可以通过网络平台或者客户端(比如：Web、Wap等)组建个人社区，以140字(包括标点符号)左右的文字发表和更新信息，实现用户之间的即时分享。2009年8月，新浪网首推微博内测版，成为众多门户网站中第一家提供微博服务的网站，标志着微博正式进入中文上网主流人群的视野[2]。高校大学生作为一个最容易接受新鲜事物的主流群体，能够在很短的时间内接受并学会运用微博，掌握最新动态信息，分享观点。微博在经历了几年的蓬勃发展之后，将高校大学生带入了“微时代”。

所谓高校网络舆情，是指高校的组成主体——学生，在高等院校这一空间范围内，以网络为载体，针对重大事件所发布的观点和态度相互交织、相互影响而形成的舆论情势。……