浅谈医院一卡通系统的应用

王军

摘要：随着计算机网络技术的飞速发展以及医疗卫生改革的不断深入，公立医院对信息化建设的要求越来越高。为了更好的服务于广大人民群众，使人民真正享受到科技与改革带来的红利，建设以“一卡通”系统为基础的医院信息系统显得尤为重要。本文主要介绍一卡通系统的运营过程，我院一卡通系统的使用现状，应用中出现的问题及对应的解决办法。

关键词：医院一卡通 现状 应用

一、一卡通系统使用过程

对于首次使用一卡通的病人：第一步，导诊台填写病人就诊信息单；第二步，门诊收费处办理就诊卡并预存现金；第三步，诊室就诊，医生由病人自行选择；第四步，医生刷卡收取挂号费或诊查费，开具检查、检验单据或处方；第五步，持卡进行检查、检验、治疗、输液、取药等（卡内余额不足时需要先充值）；第六步，就诊结束后到门诊收费处统一结算并打印发票，就诊卡仍交由病人保管。

对于已经持有就诊卡的病人，保证卡内余额充足的情况下，可直接由第三步开始就诊。而对于医保卡消费的病人，在医生开出各类单据后，持就诊卡和医保卡到收费处刷卡缴费、打印发票，其他过程不变。

二、一卡通系统的运营现状

（一）简化病人就诊流程

据测算，在我院的就诊高峰期，患者就诊过程中的非诊疗时间占整个就诊时间的60%—80%，按以往模式，病人挂号、就诊、交费、取药等环节都需要排队，而一卡通系统直接将划价收费和病人的诊疗过程合并，患者无须挂号直接就诊，减少病人反复排队等候的时间。……