阿里钉钉的逆袭逻辑

佚名

钉钉是什么？相信一年之前，很多人会把它理解为一个动作：抡锤钉钉子。如今再问钉钉是什么？很多人都知道它是阿里巴巴旗下的一款产品，是专门提升工作协同效率的手机客户端，是立足于企业级应用的社交软件。

一年前，没有人知道，阿里内部几个产品人正在谋划着开发钉钉这样一个产品。一年后，钉钉成为企业级应用的明星产品，收获了满满的鲜花和掌声，企业用户数突破百万级。

在唯快不破的互联网时代，钉钉是怎么用仅仅一年的时间完成完美逆袭的？

从零开始的内部创业

钉钉团队最初只有6个人，脱胎于来往团队。

众所周知，来往是含着金钥匙出生，老大强推、明星站台，曾经风光无限。然而，互联网产品讲的是时间窗口，来往的起步错过了时间窗口，可谓生不逢时。

到了2014年底，来往依旧不温不火。未来究竟往哪个方向走？来往内部出现了分歧，一部分人坚持要继续在来往“扎堆”（来往最成功的功能）的基础上进行深化，而以陈航为首的几个人觉得应该另起炉灶。

在初期企业访谈调研的过程中，陈航团队就决定独立于阿里之外开发钉钉这个产品，要实现完全的创新，就得去阿里化，就得从零开始。陈航和他的6个伙伴把自己的定位为创业团队，开始了一个全新产品的打造。

所有的互联网产品都是因为“痛点”应运而生。陈航的理想就是解决中小企业沟通中的痛点。

陈航带着团队访谈，找了一家传统的线下企业——一家卖电脑的公司，大约有100多员工，在全国不同的城市有卖场。……