武汉智慧交通惠民生

陈伟++吴培勇

武汉市交管局联合保险、邮政、卫生和通讯等部门推行一站式服务，拉近了交

管部门与社会各界的距离，抢占创新服务民生的制高点。

2015年12月30日上午7时30分，湖北省武汉市青年路和万松园横路路口出现异常拥堵。经放大路面监控视频显示，系一辆车前轴断裂所致。武汉市公安局交管局指挥大厅的值班交警袁辉，马上用电台指挥周边交警赶往现场，迅速将事故车拖离。

从收到报警信号到发布督办指令、再到处置疏通交通仅用了20分钟。在保有量210万辆车的大武汉，能如此快速地处置一起交通事故，得益于武汉交管出行服务平台和智慧交通管理系统。

近年来，武汉市交管部门深度运用“互联网+”思维，借助大数据，向科技要警力，向创新要服务，努力从传统习惯和依赖人力的惯性思维中解放出来，积极推动以科技信息化为支撑的管理、服务深度创新变革。智慧交管的运行惠及百姓更便捷出行，提升了交通管理效率和人性化服务水平。

快速处警

2015年12月5日上午9时30分，武汉市公安局交管局指挥大厅大屏幕出现一个异常堵点，且拥堵车辆在缓慢增加中。此刻，指挥中心民警紧紧盯着这一变化，通知视频巡查坐席立即调阅监控查看。与此同时，大厅中响起了“嘟嘟嘟……”的异常拥堵报警声。

值班民警点开地图中的异常拥堵模块，发现原来是珞狮南路高架上有一起擦碰事故，造成后方车辆积压。由于故障点位在地图上被精确定位，指挥中心民警很快使用勤务管理系统，调度距故障点最近的民警马上到场处置。