浅谈对低年资护士长的培养和管理

毛美娟

浅谈对低年资护士长的培养和管理

毛美娟

科室护理工作是医院工作中的一大组成部分，护士长作为医院科室护理工作中的领导者和管理者，其对科室护理工作的管理水平与医院科室护理工作质量密切相关，护士长自身的综合素质对其管理工作开展的成效有着直接的影响。护理管理是医院管理的重要组成部分，而护理管理工作的主体就是护士长。管理是一门科学艺术，每一位管理者都需要研究出一套科学有效的管理方法才能做好管理工作。为此，本文将立足于低年资护士长的特点，分析低年资护士长工作中存在的问题，对于医院如何对低年资护士长进行培养和管理提出几点建议，以供有关管理者参考。

低年资；护士长；培养；管理

在进入21世纪以后，社会发展已经朝着科学化、有序化、现代化的方向发展，管理工作也不例外。在医院管理工作中，随着医疗体制改革的不断开展，护理管理工作开始由传统的经验管理向现代的科学管理转变，年轻护士可以凭借自身足够优秀的能力竞选护士长这一工作岗位，成为低年资护士长。但是由于低年资护士长的工作时间短，缺乏相应的管理经验，在实际管理工作中常常会出现管理不到位的情况。为此，医院如若想为社会大众提供优质的护理服务，就要提升低年资护士长的综合能力，加强对低年资护士长的培养和管理，使其更快地适应护理管理工作，从而提升医院的护理工作质量。

1　低年资护士长存在的工作问题

低年资护士长一般是由优秀的年轻护士提升上来，她们在作为护士工作时常常秉持着“多做事、少说话”的自我要求，工作认真严谨。但是优秀的护士并不一定就是优秀的护士长，当她们上任为护士长时，还无法很好地适应身份的转变，缺乏相应的管理经验，不能很好地领导护理科室的同伴共同完成护理工作。因此，对于低年资护士长在上任时，一定要对自己有一个准确的定位，明确自己的工作职责，提升管理工作水平［1］。而作为医院的管理人员，要加强对低年资护士长的培养和管理，提升低年资护士长的综合能力水平，尽快适应护理管理工作的要求，完成工作角色的转变，从而提升医院的护理工作质量。

2　如何对低年资护士长进行培养和管理

医院的管理部门在工作中，要发挥其领导能力，帮助低年资护士长尽快适应工作岗位，培养其高度的使命感和责任感，克服管理经验的不足，努力开创工作新局面。本文也对此提出以下几个方面的建议：

2.1对低年资护士长进行管理知识培训

低年资护士长尽管在平常工作中拥有良好的思想品质和超高的工作能力，但缺乏相应统揽全局的能力和管理知识［2］。对此，医院管理部门要对低年资的护士长进行管理知识的集中培训，包括护士长的职责、考核管理方法及相应的法律法规和规章制度的掌握，可以通过业务培训、老护士开报告会传授经验等形式进行。

2.2充实培训内容

一名优秀的临床管理者不仅要掌握医学、护理学、护理管理学等一般医学技术知识，而且应接受交叉学科的培训［3］。这样才能满足临床护理管理工作对管理者的要求，并在激烈的竞争中成为胜者。

2.3严格考核标准

根据护士长职责制定护士长工作标准及考核标准，要求护士长进行逐条学习并熟知，明确自身的工作职责，护理部要对护士长的工作情况进行把控，使护士长了解自己要做什么、怎样做、预期目标是什么、如何应对应急突发事件，这样低年资护士长工作时才会有一个清晰的思路［4］。

2.4做好科室指导工作

护理部可以通过深入科室现场指导，帮助低年资护士长适应工作，加强对其工作中的不足进行引导，明确其工作任务及需要注意的事项，给低年资护士长自由发挥的空间［5］。同时可以采取新老护士长搭配完成护理质量考核，使低年资护士长在实践中熟悉掌握考核标准，同时还能学习其他护士长的管理经验，从而使其护理管理工作不断完善。

2.5低年资护士长要提升自身综合能力

作为低年资护士长需要树立自信心，坚持不懈学习和更新知识，努力在日常工作中始终做到积极反应和理解医院工作的要求，真正做到为广大患者负责，对医院负责。

3　结语

护士长作为医院中最基层的管理者，直接接触被服务的广大患者，直接影响着医院的护理工作质量，她们的能力水平影响着医院的管理水平和患者的健康［6］。低年资护士长从以前只要做好自己的本职工作到现在要管理好整个科室，将会面临困惑与忧虑，甚至会对自己的管理能力失去信心。如何引导低年资护士长正确管理，使其尽快进入角色担当起科室护理管理的重任，提高护理质量水平，护理部对低年资护士长进行有效的培养和管理尤为重要［7］。通过培训，让新任护士长系统学习护理管理知识，发掘每个人的最大潜能，促进创新意识和管理能力的提升，使护士长在科室管理中合理安排工作，增强护理团队的凝聚力和执行力［8］。

［1］林洁，龚海蓉，王宪宁，等.护士长工作价值观的影响因素及其改进对策［J］.中国护理管理，2013，13（1）：60-63.

［2］李丽萍，刘艳.低年资护士综合能力培训模式的探讨［J］.中外医疗，2013，32（3）：169，171.

［3］谢新芳，王众.低年资护士素质培养的方法与体会［J］.医院管理论坛，2013，30（3）：47-49.

［4］张琳.浅谈对低年资护士长的培养和管理［J］.中国临床研究，2013，26（4）：409.

［5］陶莉.规范化培训在低年资护士中的应用体会［J］.中国临床护理，2015，7（5）：435-436.

［6］李宁.程序化培训对低年资合同护士工作能力的影响［J］.当代护士（下旬刊），2015（7）：178-180.

［7］吴华萍，周娟华.基于护理不良事件的案例教学在低年资护士安全教育中的应用［J］.全科医学临床与教育，2013，11（6）：699-700.

［8］任泓萍，郝金霞，赵君.浅谈对低年资护士的管理心得与体会［J］.中国卫生产业，2014，11（6）：183-184.

Talking About the Cultivation and Management of Junior Head Nurses

MAO Meijuan Nursing Department，Yixing Shilipai Hospital，Yixing Jiangsu 214200，China

Nursing work is a big part of head nurses in nursing work in a hospital as leaders and managers.Management of the nursing level is closely related to quality of nursing work in a hospital，and，nurse their comprehensive quality of management has a direct impact on the effectiveness of the work.Is an important part of hospital management and nursing management body is the head nurse.Management is a science and art，every manager will need to develop a scientific and effective management methods to do the management work.Therefore，this paper will be based on the characteristics of young head nurses，problems in the analysis of young head nurses，how to train a junior nurse in hospital and some suggestions to the management，for reference by the managers.

Junior，Head nurse，Training，Management

R473

A

1674-9316（2016）20-0225-02

10.3969/j.issn.1674-9316.2016.20.145

江苏省宜兴市十里牌医院护理部，江苏 宜兴 214200