重产品易 重服务难

■ 白　洋

重产品易 重服务难

■ 白洋

相对于其他产业，净水市场是增速更快的一个行业。由于对饮用水安全健康的需求，净水产品有着非常好的消费和市场基础。虽然相比成熟的家电品类来讲，净水产品6%～7%的普及率还远远没有饱和，但随着各品牌厂家的推进，净水在国内市场的进程将进一步加快。

净水市场进入阶段性调整两年后或将再迎发展春天

在这种基础下，截止到今年上半年净水市场出现了与预期颇有出入的结果。

2 0 1 2年，全球的经济危机爆发，但对国内市场的影响并不大，虽然当年家电行业处于负增长，但净水却迎来行业发展的春天。接下来的两三年时间，都保持了7 0%左右的增长态势。到2015年，增速在40%，到了今年，从1～4月份的统计来看，增速在2 8%左右，市场容量在296～300亿之间。

之所以产生增幅收窄的行业状况，并非消费者对净水产品需求度和购买力的下降，很大一部分原因在于在快速增长的前期，产品呈现出参差不齐，行业服务状态无法满足用户的要求等负面因素。所以，可以看到，目前整个净水市场已经进入了阶段性的调整期。而在经过了这个阶段之后，在未来的两年左右，行业将再迎发展春天。因为中国的净水市场还远远没有达到成熟和饱和状态。

在行业中，未来的两大发展方向无疑集中在产品和服务两个方面。

从便捷性到功能性净水产品的发展脉络

最初，净水产品从解决饮水的便利性开始。从个体用户家庭到办公商用场所，从饮水机到净水机，便利是一个很重要的衡量标准。……