心血管内科护理管理工作中的潜在风险及对策

董慧包头医学院第一附属医院，内蒙古包头　014010

心血管内科护理管理工作中的潜在风险及对策

董慧
包头医学院第一附属医院，内蒙古包头014010

随着人们生活水平提高，老龄化人口的增多，心血管疾病住院的患者越来越多，如何能够提高护理质量，降低患者住院期间出现意外风险的发生率越来越受到医护人员和患者的关注。该文从护理管理、护理人员、住院患者三方面总结分析了心血管内科护理管理期间存在的潜在风险，提出在护理工作中完善的护理管理机制、增强法制观念、岗位责任明确、加强技能培训、改善服务态度、学习沟通技巧、加强安全措施管理、加强健康教育等方法，最大程度消除护理工作中的潜在风险，提高护理满意度。

心血管内科护理；潜在风险；防范对策

DOI：10.16659/j.cnki.1672-5654.2016.11.170

［Abstract］Along with the improvement of people's living standard，the increase in aging population，more and more patients with cardiovascular disease in hospital，how to improve the quality of nursing，the risk of accidental incidence of more and more attention by the medical staff and patients appears to reduce the patients during hospitalization.This paper from the nursing management，nursing staff，hospital patients summary analysis of the cardiovascular internal medicine nursing management during the potential risk，improve in the nursing work in nursing management mechanism put forward，strengthen the concept of law，clear post responsibility，strengthen training，improve service attitude，learning communication skills，strengthen safety management measures，to strengthen health education etc.，will be in the care of the potential risks to the greatest extent destroyed，improve nursing satisfaction.

［Key words］Cardiovascular department of internal medicine nursing；Potential risk；Countermeasures

护理风险是指护理人员在患者住院期间进行护理工作中出现的所有不安全事件。对于心内科护理工作来说，一般患者的年龄比较大、身体条件较差，治疗过程中临床效果改善不明显，所以患者出现护理风险的可能性相对较高。同时随着生物-心理-社会护理管理模式的提出，要求护理人员在工作中从以治疗为中心转变为以患者为中心，降低护理风险，提高患者的满意度。该文对近年来关于心内科护理过程中存在潜在风险及对策的相关文献进行分析和总结。现报道如下。

1　护理工作中潜在风险的原因分析

通过相关文献分析和笔者自身的护理体会，护理过程中存在潜在风险的原因主要包括以下三个方面：护理管理、护理人员、住院患者。……