兰州铁路局货物装卸业务外包存在问题及对策

张志国(兰州铁路局 货运处，甘肃 兰州 730000 )

兰州铁路局货物装卸业务外包存在问题及对策

张志国
(兰州铁路局 货运处，甘肃 兰州 730000 )

在阐述铁路货物装卸业务外包存在的外包装卸企业作业人员流失严重、人员培训力度不够、安全管理有待加强、装卸服务质量有待提高等问题的基础上，运用风险管理的方法对其原因进行分析，提出提高装卸机械化比重和集装化水平、加强外包装卸企业从业人员队伍建设、提升外包装卸企业安全管理水平、提高外包装卸企业装卸服务质量等提高铁路货物装卸业务外包工作质量的对策。

铁路货物；装卸；装卸企业；业务外包

铁路货物装卸业务主要由铁路路工装卸业务和外包装卸业务 2 个部分组成，其中装卸业务外包是利用社会资源完成铁路货物装卸任务的重要方式，是铁路货物装卸工作的有效补充。为满足铁路向现代物流转型发展的基本要求，提高铁路现代物流服务质量，改善客户对铁路货物运输的偏见，铁路货物装卸作业必须从以往“装得上、卸得下”这种最低端的装卸服务要求，向“安全、高效、环保、方便、快捷”等高端装卸服务要求转变。铁路运输企业(铁路局、专业运输公司)必须高度重视装卸业务外包工作，严格按照有关法律法规政策及相关规定，强化管理，确保装卸业务外包工作依法合规，以及装卸工作质量满足铁路现代物流全面发展的要求[1]。

1 铁路货物装卸业务外包存在问题及……

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