深圳电子商务人才培养问题分析

邓之宏

深圳电子商务人才培养问题分析

邓之宏

深圳电子商务发展位居全国前列，然而电子商务人才无论是数量还是结构都存在一定的问题，影响了电子商务产业的健康发展。文章通过企业访谈和问卷调查，厘清了深圳电子商务专业人才的现状，指出了深圳电子商务人才培养过程中存在的问题。研究结果可以为政府部门制定电子商务人才引进和培养决策提供参考。

电子商务；人才培养；现状；问题

电子商务是深圳市战略性新兴产业的重要组成部分，也是深圳实现产业结构转型升级、跨越式发展的重要依托。据统计，2014年深圳电子商务交易额为15070亿元，服务型和应用型企业交易总额同比增长率均高于全国平均水平。［1］在一线城市中，深圳继续保持了以往在垂直领域和细分市场领域的领先地位。

深圳电子商务发展取得了长足进步，但是也存在一些制约产业发展的问题，特别是作为企业的核心竞争力——电商专业人才，无论是数量还是结构都存在一定问题，已经开始影响整个产业的健康发展。因此，以整个产业为研究对象，通过调查厘清深圳电子商务专业人才的现状，分析深圳电子商务人才培养过程中存在的问题，对于政府部门制定电子商务人才引进和培养决策意义重大。

一、深圳市电子商务人力资源现状分析

为了深入把握深圳电子商务人力资源的现状，全面厘清深圳市企业电子商务人才需求结构、人才来源渠道、人才流失情况、人才招聘以及对应届毕业生需求状况，我们联合深圳市电子商务服务中心，在企业访谈的基础上，针对深圳市35家企业做了一次详细的问卷调查。……