3C理论视角下的电视媒体流程再造

□文|高贵武 赵媛媛

3C理论视角下的电视媒体流程再造

□文|高贵武 赵媛媛

移动互联时代，手机、平板电脑以及可穿戴设备的出现使整个社会的传播格局发生了深刻变化，作为传统强势媒体的电视，在新媒介环境下日趋激烈的竞争中面临着严峻的挑战。电视媒体发展举步维艰，既有外部原因，也有电视媒体内部原因。在一片传统媒体的唱衰声中，电视媒体与其坐等“将死”到来，不如重新审视自我，从流程再造入手应对新媒体的挑战，寻求未来发展的突破路径。

电视 内容生产 流程再造

移动互联时代，智能手机、平板电脑及可穿戴设备的出现使整个社会的传播格局发生了深刻变化，新型媒体终端不仅瓜分了传统媒体的用户，而且使用户在获取信息方面产生了从思维到行为上的巨变。如今，三大传统媒体中，纸媒的没落之势难以扭转，广播仍在困境中寻找着新的生机，而作为传统媒体中传播手段最为丰富的老牌霸主，电视在与新媒体的竞争中也渐落下风，“电视已死”或者“电视将死”的言论甚嚣尘上。

诚然，新媒体的出现极大地撼动了传统媒体的地位，但电视媒体从传播形态上看，其视听双通道的传播形态相对于新媒体来说也并不落伍，电视媒体的发展之所以举步维艰，甚至出现“将死”局面，与其说是外部因素使然，不如说是内部积弊太多。

一、基于3C理论的电视媒体流程再造

业务流程再造概念最早由迈克尔·哈默于1990年提出，他……