只为胖子而开的旅行社

白燕青

在纽约市一条偏僻的巷子里，一家看似不起眼的门店却门庭若市，吸引着众多顾客的光临，和周围门店的冷清形成了鲜明的对比。乍一看，这只是一家十分普通的旅行社。但是，当走进这家旅行社就会发现，旅行社的老板和员工以及光临的顾客都有一个共同的特征——身体肥胖。原来，这是专为胖子而开的旅行社。

旅行社老板托尼原本在一家企业做销售，由于业绩突出，老板特奖励托尼全家到旅游胜地夏威夷度假一周。这天，托尼带着自己怀有七个月身孕的妻子一大早便来到机场，登机时却发生了可笑的一幕。托尼妻子由于已有身孕，身体变得肥胖，加上机舱内座位空间狭小，托尼的妻子竟然挤不进去。托尼立即找来旅行社负责人要求调换座位。谁知旅行社负责人告诉托尼，航空公司要求托尼妻子再补买一张机票，理由是托尼妻子身体过胖。

回来后，托尼在一家社交网站上吐槽旅途经历时，发现好多胖子网友除了有同样的经历外，还有因身体肥胖在海滩遭人围观的，还有因饭量大去餐馆点一份菜不够吃的经历……

托尼眼前一亮。2014年10月，托尼的“满足旅行”旅行社正式成立。旅行社只接受达到一定重量的胖子旅客，并根据实际需要为旅客挑选旅行的方式和目的地。例如，对于喜欢观光的旅客，托尼会推荐他们租一辆私人汽车再雇一名司机，而对于那些只希望待在度假村里享受宁静假期的人，则会向他们推荐一些提供优质服务的小旅馆，让肥胖客人躲开众人目光，享受舒适又清净的假期。

在旅途过程中，旅行社会为这些身材特殊的旅客选择座位宽敞的航空公司，为他们挑选合适的旅店等。与此同时，旅行社还提供了一些胖子旅行小贴士。例如，飞机上座椅的宽度一般为18英寸，提示旅客选择靠窗的座位能让肩膀和臀部更舒服些。当然，旅行社并不会因为提供了额外的服务而加收费用。

由于旅行社专为胖子而开，出于对胖子们“隐私”的保护，托尼将旅行社的地址选在了一条偏僻的小巷。刚开始，旅行社的旅客主要靠一些朋友的介绍，但是，当这些旅客发现了真有这么一家能为广大胖子提供贴心服务的旅行社时，便一传十，十传百……随即传开。就是这样一家看似不起眼的旅行社，在经历了短短5个月的时间之后，2015年3月，竟然一跃成为当地知名的旅行社。

托尼在接受采访时表示：在每一次旅行中我们都会认真倾听顾客们的旅行感受，并以此作为我们改进的依据。顾客们的“麻烦”才是我成功的法宝呀！

（摘自《智富时代》）