对行政官员语言表达和传播的研究

周云

摘  要：行政官员的语言表达是行政官员个体以口头语言的形式在与其他社会个体或社会公众的交流互动中传播信息的过程。全媒体环境下，行政官员面向公众的语言表达所面临的因素太多，语境变动不居。他山之石，可以攻玉。本文在一般言语交际规则的视域下，对行政官员语言表达的典型误区进行归总，并对官员雷语在传播中所引起的矛盾的变化有了初步的探索。笔者认为，语言和管理、语言和传播、管理和传播之间，在当今社会存在着相关关系。对于行政官员来说，把握这些关系，是用好话语权的重要基础。

关键词：行政官员;语言表达;合作原则;礼貌原则;诚信原则

中图分类号：G206           文献标识码：A             文章编号：1672-8122（2016）02-0042-03

人类创造并使用语言，因此语言从属于人。但换个角度看，个体一出生就被抛入语言构筑的世界里，不得不去学习语言以便更好地生存和发展。这么看来，人既是语言的主人，也是语言的仆人。语言是把双刃剑，它有建设作用，也有破坏作用。行政官员面对媒体和公众表达过程当中夹杂诸多变量，因此，语言产生何种效果确难把握。本文着力于概括行政官员语言表达的典型误区并解析传播过程中矛盾的转变，以期对揭示行政官员面向媒体和公众进行语言表达的规律有所裨益。

一、行政官员语言表达的界定

语言表达发生在人际传播、小团体传播、组织传播、公共传播、跨文化传播以及大众传播等不同的情境中，是个体以口头语言的形式在与其他社会个体交流互动的过程中传播信息的过程。……