走出企业文化误区倡导感恩文化

朱玉红

企业文化是以企业家精神为主导，以群体意识为主体，被企业成员认为有效并共同遵守的一系列价值观、信念、准则、规范。一旦将文化融入企业的日常管理，它就成为企业实现功利目标的一种理性选择——在战略上规定了企业做什么，不做什么；在理念上确定了企业提倡什么，反对什么；在价值观上明确了追求什么，放弃什么。本栏目，正是传播交流独具特色的企业价值主张与精神财富的园地。

作为舶来品的企业文化从上世纪80年代中期引入我国，大概有二三十年了。其发展轨迹从大轰大嗡到偃旗息鼓，可以套用一句老话：其兴也勃焉，其亡也忽焉。现在很多企业单位正在开展企业文化建设的相关话题，笔者感到很亲切，很温馨。

我们首先要搞清楚，企业文化是个什么概念？

上世纪80年代初，美国哈佛大学教育研究院的教授泰伦·斯迪尔和企业顾问艾伦·肯尼迪在6个月的时间里，对80家企业进行了详尽的调查，写成了《企业文化——企业生存的习俗和礼仪》一书，该书在1987年7月出版后，就成为最畅销的管理学著作。后又被评为本世纪80年代最有影响的10本管理学专著之一，成为论述企业文化的经典之作，它用丰富的例证指出：杰出而成功的企业都有强有力的企业文化，即为全体员工共同遵守，但往往是自然约定俗成的而非书面的行为规范，并有各种各样用来宣传、强化这些价值观念的仪式和习俗。正是企业文化——这一非技术、非经济的因素，导致了大到企业决策的产生、企业的人事任免，小到员工们的行为举止、衣着爱好、生活习惯。……