如何有效开发大学生旅游市场

摘要：随着高等教育的普及，在校大学生数量不断增加。目前大学生出游意愿越来越强烈，大学生旅游市场显出了巨大的开发潜力。面对如此大的一块旅游市场，旅游企业并没有重视大学生旅游市场开发。本文就旅游企业应如何把握大学生旅游者的特点以及如何有效地开发大学生旅游市场等问题进行了分析研究，并提出了相应的对策。

关键词：大学生旅游；市场开发

在传统旅游行业，每年的七、八月是淡季，但是有寒暑假的大学生，虽然整体旅游消费水平较低，但人数庞大，且有强烈的出游欲望，带给旅游业的收益仍然是可观的，是旅游企业不可忽视的一大市场。

一、大学生旅游市场特征分析

（一）客源数量庞大

截止到2015年底，普通高校在校学生数为4000万以上。巨大的客源市场为收益奠定了好的基础。

（二）可支配时间多

我国大学生除了法定的节假日（包括清明、五一、端午、中秋、十一、元旦）外，还有传统的寒暑假，每年大约有170天的假期，约占全年的47%。尤其寒暑假期间时间集中且充裕，学生出行动机强烈，为开展多种旅游活动提供了可能。

（三）出游欲望强烈

首先，大学生没有经济压力，生活节奏比较缓慢，生活环境比较单一，且年龄段大多在18—24岁之间，喜欢追求新鲜，追求刺激，易于接受新鲜事物，所以容易产生出游的欲望。第二，大学生是受过高等教育的群体，个性更加独立鲜明，求知欲更加强烈，旅游这种高端的消费形式对他们更有吸引力。

（四）大学生可自由支配资金呈上升趋势

可支配收入和旅游支出的比例直接影响旅游动机是否实现。现在，家庭的经济收入总体提高，大学生从家庭获得的经济支持也逐步增高。另外，国家、学校和企业提供的多种奖学金、助学金比例也在不断增多。第三，现在大学生利用课余时间打工挣钱已经是很普遍的现象，这部分收入也在大学生可自由支配收入中占据了较大比例。由此看来大学生已初具旅游的经济条件。

二、大学生旅游市场存在的问题

（一）学生消费水平与旅游产品价格落差大

大学生普遍没有收入，生活费用由家庭提供，对价格比较敏感，过高的旅游价格现已成为影响大学生出游的首要因素。据调查资料显示，大学生出游的日均消费水平在100元以下的占总人数的38.1%，100-200元之间的占41.2%，而目前旅游市场上的旅游产品日均消费水平大多数高于200元。

（二）企业对大学生旅游市场关注度低

多数旅游企业认为大学生市场难以找到良好的经营模式和赢利点，对大学生旅游市场不够重视。

（三）大学生旅游市场缺乏监管

利用大学生不喜欢旅行社组团旅游，喜欢自助的心理，一些不法商人利用组织自助游的方法，以低价吸引大学生。只收取往返交通费用，租用没有正规包车合同的车辆，不购买旅游保险，降低接待标准，甚至拼团、卖团。这些行为都增加了大学生出游的风险。

（四）家庭，学校和学生自身因素

教育部门和学校方面不愿为此承担风险，因此往往不提倡甚至反对大学生出游。另外家长不放心孩子出游。加之大学生社会阅历浅，缺少自我保护和避险急救的知识和能力，造成大学生对出游安全普遍担忧。

三、大学生旅游市场的开发途径

（一）开发旅游非优区，降低成本，吸引大学生旅游者

旅游非优区开发成本较低，旅游企业针对大学生市场宣传旅游非优区，既可以在价格上满足大学生需求，还可以促进非优区的发展。

（二）针对大学生设计的旅游产品定价要适应其承受能力

1.薄利多销

大学生没有收入，对价格比较敏感。旅游企业在进行旅游宣传时可以把价格分为淡旺季，机动灵活地定价，还可以给予某些优惠，如学生团体价，贫困学生价和优秀学生优惠价。

2.半包价，小包价，零包价多种销售形式

大学生喜欢追求新奇、自由，往往喜欢结伴自助旅游，所以半包价，小包价，零包价等灵活的销售形式更适合他们。

（三）旅行社要与学校展开多层次深入合作

1.与学生会、社团合作

大学社团是学生与社会联系的主要渠道，旅行社可以采取赞助学生社团的方式宣传旅行社。社团的人员一般来自不同系部，有利于扩大宣传。

2.在学校设立旅游服务点

旅行社可以在学校找2—3名负责人，设立办事点，通过海报、宣传册、广告等多种渠道向学生传达旅游信息，面对面进行即时咨询，既可以为旅行社节约成本，又可以起到很好的宣传作用。

3.进行网络营销

大学校园是互联网密集覆盖区，大学生是互联网的主要使用群体。旅行社可以借助网络优势，在学校网站、校园贴吧、网络论坛上发布旅游信息，在互联网各种交互式平台上进行即时交流，扩大宣传面，增加宣传效果。

（四）开发大学生旅游市场需要政府及企业共同的支持

1.增加更多的优惠政策

大学生群体数量庞大，但消费水平较低，所以要开发大学生旅游市场需要政府和企业给予较多的优惠政策，如交通方面对假期出游的大学生给予折扣，增建适合大学生消费水平的“青年旅舍”等。

2.加强大学生旅游的安全保障和管理

大学生缺乏社会经验，消费水平低，出游保障往往不能周全，安全成为很大的隐患和障碍。如何能保证大学生旅游的安全，是激发大学生出游的关键因素。旅游主管部门应加强对旅游企业的督查，规范市场经营，旅游企业要与大学生旅游者签订规范的旅游合同，切实保障大学生的安全和利益。

3.教育与引导相结合

教育行政管理部门担心旅游事故，对大学生出游不支持、不组织，甚至反对态度。这种观念必须转变，把旅游当作大学生素质教育的一个有力促进因素，对学生旅游予支持和正确的引导，鼓励学生在旅游活动中锻炼自己，学习生存技能，培养团结精神。

四、开发大学生乐于接受并且适合大学生的旅游线路

（一）情侣旅游

针对在校大学生情侣，可以开发主题旅游项目，比如很多地方打造的风车园、薰衣草园，成本低，价格低，景色美，有情调，深受学生情侣们欢迎。旅行社还可以推出情侣套餐，比如对于参团的大学生情侣可以享受8折优惠。

（二）周末旅游

大学生经济上有家庭保障，心理上无负担，大学生活周末闲暇较多，集体活动较多，所以周末集体包车出游的比例非常高。因此周末短途经济游、自然风光游非常适合大学生群体，比如爬山、划船等。

（三）毕业旅游

每年的六月份都是一个“毕业季”，大学生走出校园，进入社会。为了纪念美好的大学校园生活，纪念同学间的珍贵友谊。旅行社可以在每年四月至五月间进行前期宣传工作，根据他们的需求和个人爱好设计专门的旅游线路。

【参考文献】

[1]李晓亚，当代大学生旅游市场开发初探[J].赤峰学院学报，2011（7）.

[2]李爱华，大学生旅游市场营销策略分析[J].牡丹江师范学院学报，2010（1）.

作者简介：

董璐，女，汉族，河南焦作人，本科学历。工作单位：济源职业技术学院。