新时期离退休管理工作的几点思考

王顺莲

离退休职工是党和国家的宝贵财富，是单位的人才资源宝库，也是社会和谐发展的重要支撑力量。离退休管理工作政策性强、涉及面广，管理工作的优劣可能直接影响大局，影响社会和单位的发展和稳定。做好离退休管理工作，同时也是深入实践党的群众路线，对进一步改善和密切党群干群关系有着重要意义，因此我们必须要高度重视离退休管理工作。如何与时俱进，创新离退休管理工作，更好地从政治上关心、生活上照顾好离退休职工，充分发挥他们的作用，结合实际工作，从以下几个方面对做好离退休管理工作进行了思考。

一、一个“提高”

提高管理人员自身修养。离退休管理工作具有鲜明的政治性和很强的政策性，同时社会的变革和单位的发展对管理提出了更高的要求。打铁还需自身硬，这就要求管理人员必须提高自身的修养，只有综合素质提高了，才能做好管理和服务工作。（1）提高政治觉悟。加强管理人员政治思想建设，不断提高对离退休管理工作重要性的认识，牢固树立起“管理就是服务”的工作理念，热爱本职工作，不断增强对离退休管理工作的事业心和责任感。（2）提高业务水平。认真学习、领会国家离退休管理的方针政策，坚持理论学习与工作实际相结合，认真履行岗位职责，刻苦钻研业务知识。始终把服务离退休职工放在第一位，紧紧围绕离退休人员最关心、最切身的问题，从服务入手，做到信息通畅，做好政策解释，及时消除疑问，化解矛盾，提高工作质量和办事效率。

二、二个创新

（一）创新思维观念

新时期形势复杂多变，科学技术日新月异，改革发展不断深化，面对种种革新，管理人员要牢记党的宗旨，坚持以科学发展观为导向，既要加强发现新情况、解决新问题的自觉性，还要加强研究新方法、学习新经验的进取心，不断更新自己的观念，提高自己的认知水平，提出新的工作思路、新的方法、新的举措，切实做到解放思想，实事求是，开创性地做离退休管理工作。

（二）创新工作方式

要积极开展形式多样的、健康向上的如唱歌跳舞、下棋打牌、科普讲座、各种比赛等，满足离退职工不同层次的精神需求，既能锻炼身体，又能陶冶情操，使他们远离孤闷、闭塞、失落等不良困扰，使他们精神振奋，在学习娱乐中感受集体的关心。要积极开拓渠道，建立“老年人才信息库”，充分发挥离退人员的特长爱好，在保证身心健康、安度晚年的同时，继续为我局发展、社区建设贡献经验、才智和力量，为全面建设和谐社会发挥余热。像对待自已的父母一样尊重和关心离退职工，对待他们的事情要真心实意，满腔热情，急职工之所急、想职工之所想、帮职工之所需，想方设法去处理、办好。遇到家有大事要多问候，多亲近，多安慰，以细腻的感情，分担他们的忧愁。

三、三个坚持

（一）坚持认真落实待遇

离退休待遇的落实是做好退管工作的重点，也是一项长期的任务，要认真钻研国家的相关法规和政策，把政策贯彻好、落实好，切实解决好离退休金的发放、调整和医疗费的报销等问题，让广大离退职工也能共享改革发展的成果。在为离退职工订阅各类报纸或杂志的同时，还要经常组织动员离退职工学习新政策，研究新动向，了解新科学，引导离退职工调整好心态和看问题的角度，确保离退职工“政治上高度，思想不落伍”。

（二）坚持信息沟通

要建立领导干部与离退休职工沟通机制，每月或每季度邀请离退职工参加座谈会，定期向离退职工传达上级文件精神，时刻让他们感受到组织的关怀，努力使离退职工做到政治坚定，思想常新，理想永存，牢牢把握离退职工思想政治建设的正确方向，使他们在政治上、思想上同党中央始终保持一致。要及时向他们通报国内外行业经济发展形势、单位发展情况和面临的困难，同时为他们搭建平台，发动离退职工为单位改革发展献计献策，发挥余热。

（三）坚持开展走访慰问活动

走访、慰问离退职工是增强单位与离退职工联系的有效方式，每逢重大节日期间，主要领导要亲自带队或派专人上门一一送去节日慰问；离退职工重病住院或家庭发生重大变故要及时到达，为离退职工送去组织上的关怀。要通过走访交谈，认真听取离退职工的意见与建议，同时帮助协调解决离退职工的实际困难和具体问题，让他们切实感觉到党和政府的温暖，从而进一步促进了社会和单位的和谐安定。

创新离退休管理，就是要从这些具体工作中找准切入点。管理就是服务，要从具体工作抓起，还要做好做足“四到”、“五心”，即眼要看到、嘴要说到、腿要跑到、事要办到，要热心、细心、耐心、贴心、恒心，多办好事、实事，从小事、具体事中体现服务思想和服务态度。深入研究、细化工作程序，不断创新工作方法，在运用、继承和巩固现有成果的基础上，不断改进工作中与形势发展要求不相适应的环节，在继承与创新中完善工作程序，在创新中发展、在服务中提升，推动离退休管理整体上水平。

参考文献：

[1]王其.试论高龄老人社会化养老服务问题[A].老年学论文集（二）[C].2006.

[2].李犁.以科学发展观为主导积极稳健地做好退休干部管理工作[J].新疆气象，2004（6）.41.

[3]贺长生.浅谈老有所为与社区两个文明建设[A].江苏学习贯彻老年法暨老年社区服务问题研讨会论文集[C].2008.