我国跨境电子商务发展现状与障碍性因素研究

赵 星 蔡娅菁

(南京晓庄学院商学院,江苏 南京211171)

美国金融危机和欧债危机使全球经济低迷,各国的对外贸易形势非常复杂和严峻,我国的传统国际贸易行业也遭到严重的打击。但是,经济全球化和电子商务的发展,给我国跨境电子商务的发展奠定了良好的基础,也为我国传统外贸型企业转型升级提供了良好的契机。

电子商务的出现意味着人们可以足不出户的进行购物,使商品的交易更加方便快捷。美国在线支付公司PayPal和调研公司Ipsos发布的《全球跨境贸易报告》显示,2015年三分之一的中国网购消费者以海淘方式购买过外国商品,而2014年这一比例仅为四分之一,他们预测中国将成跨境电商的最大市场。

1 跨境电子商务发展现状

1.1 我国跨境电子商务规模快速增长

近年来,全球范围传统进出口的贸易额都呈缓慢增长状态。2015年我国货物进出口总值39586.44亿美元,同比下降8.0%。跨境电子商务这种新兴的贸易方式却保持了较快的增速。2010－2015年我国跨境电子商务交易额及增长率如表1所示。近6年,跨境电子商务的交易额年均增长率为39.05%,2015年中国跨境电子商务全年交易总额达4.56万亿元,同比增长21.7%。

目前我国跨境电子商务试点城市共有10个,分别是上海、重庆、杭州、宁波、郑州、广州、深圳、天津、福州、平潭,另外,杭州设立了一个跨境电子商务的综合试验区。根据中国电子商务研究中心的统计数据,2014年我国的海淘人数达到了1800万,市场规模已经超过了千亿。从商业模式上看,跨境电商B2B模式仍占据主流,已经处于成熟阶段。跨境电商B2C模式由于可以更好的满足消费者个性化需求,在互联网技术、物流支付环节的支持下,近年来迎来较大发展空间。

表1 2010—2015年我国跨境电子商务交易额及增长率

1.2 目标市场较为集中

我国跨境电子商务出口的目标市场主要集中在美国、欧盟、中国香港等9个国家和地区,占我国跨境电子商务出口总额的75%以上,如图1所示：美国和欧盟占比重最大,分别为17.2%和16.3%,其他占比较大的国家和地区都位于我国周边。

图1 我国跨境电子商务主要出口流向地

根据《全球跨境电子商务报告》中的数据预测,2018年美国、德国、英国、澳大利亚、巴西这五国通过跨境电子商务平台购买我国商品的趋势将呈上升状态,具体数据如下图2和图3所示：美国仍然是中国跨境电子商务出口的最大流入国,交易额将超过900亿元;巴西作为新兴市场的代表,增速将超过40%,交易额将超过100亿元。

图2 预测2018年我国跨境电子商务主要出口流向地交易额增长率

图3 预测2018年我国跨境电子商务主要出口流向地总交易额 (单位：亿元)

1.3 物流产业和支付系统等相关产业发展较快

随着电子商务的迅猛发展,我国物流快递行业也实现了迅速扩张。中国电子商务协会的统计结果显示,国内有6800家以上的公司开展物流活动,并取得了相应的物流营运资格,这些物流公司在全国范围内建立并完善了超过64000个快递网络,实际从业人员超过70万人,物流行业发展迅猛且规模壮大。

电子商务的发展也直接促进了在线支付业务的增长。2015年,我国银行业金融机构产生了电子支付业务1052.34亿笔,金额超过两千五百万亿元。我国在线支付系统的市场集中度较高,支付宝、微信支付、百度钱包等十家最大的系统占据市场九成以上的份额。根据中国互联网信息中心的数据,2012年我国在线支付的用户超过2亿人,占互联网总用户的40%左右,同比增长39.1%。2015年,移动支付平台用户数量猛增64.5%,达3.577亿。

物流产业和支付系统等相关产业的迅速发展,为我国跨境电子商务的发展提供了有利条件。

1.4 政府加大对跨境电子商务的支持

从2012年起,我国跨境电子商务进入快速发展时期,我国政府也出台了一系列支持跨境电子商务发展的政策。

2012年3月商务部出台了《关于利用电子商务平台开展对外贸易的若干意见》;2012年12月海关总署确定在上海、重庆、杭州、宁波和郑州等5个城市开展跨境电子商务通关服务试点工作;2014年7月,海关总署发布《关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告》,认可了业内通行的保税模式。

2015年6月国务院通过了《“互联网＋”行动指导意见》,这是继李克强总理在政府工作报告中提出“互联网＋”行动计划后,提出的第一个关于“互联网＋”的具体国家战略,凸显了“互联网＋”这一新兴商业模式的较高地位。之后国务院又出台了几项指导性意见,都旨在促进我国外贸企业充分利用好“互联网＋”,更好的开展对外贸易活动。

2 我国跨境电子商务发展面临的障碍性因素

我国跨境电子商务发展迅速,相关的法律法规就稍嫌滞后,相关的产业如物流和金融业也亟待发展完善,另外,跨境电子商务的知识产权保护和信用体系不够健全,不能适应跨境电子商务快速发展的节奏。

2.1 缺乏系统化的针对跨境电子商务的海关和商检法律法规

基于互联网的跨境电子商务有着信息流动速度快、更新快的特点。货物的流通要受到各国海关以及国界的种种限制,海关的通关问题成为了跨境电子商务持续发展的一大难题。

报税清关需依照各个国家政策进行,B2C和C2C模式下的包裹数量庞大,海关和商检部门的人力物力不足,不能做到及时清关,使跨境电商国际物流的时间延长很多。另外,包裹数量多,单个包裹体积小、重量小,海关和商检部门无法实施很好的监管,进而无法有效的征税,无法进行知识产权的保护,这是目前跨境电子商务发展的首要障碍。

2.2 跨境电子商务的供应链不稳定

根据Ipsos公司对29国网购消费者的调查,约3/4的跨境消费者选择跨境电商的原因是价格明显低于国内市场,还有约六成消费者是为了购买新奇有趣的、国内买不到的产品。因此,跨境电商的成本优势是最重要的竞争力,运费高低对于跨境电商的消费者来说至关重要。

跨境电子商务的一大特点就是订单通常数额较小、批次多,对物流的速度要求很高。而当前跨境电子商务发展的速度让物流措手不及。跨境物流的选择不仅要考虑要成本,还要考虑速度和安全性。跨境电子商务小额交易的卖家最常选择的物流是国际邮政小包,然而它曾经好几次因为业务量过多,造成了物流系统的崩溃,导致大量货物积压,不能及时到达买家的手中,使得很多国内卖家的信誉受到影响,迫使国内卖家去寻找价格更高的物流公司。

2.3 跨境电子商务的知识产权保护亟待加强

我国的一些企业对保护知识产权的意识很薄弱,缺乏自己的产品定位,不愿意花资金设计产品,而只是简单复制国际上热卖的产品,甚至是一些大牌产品。而跨境电子商务的平台进入限制较少,且成本较低,加上海关监管不力,惩罚力度不大,这些侵犯知识产权的行为常常发生,而且很容易在重视知识产权的国家产生纠纷。据统计,2015年我国被调查的跨境电子商务企业中有一半以上的问题是知识产权纠纷。

2.4 跨境电子商务信用问题凸显

跨境电子商务是一种基于网络开展的贸易方式,它面对不同的国家,在文化传统、生活习惯、语言表达等方面都存在差异,买卖双方信息不对称的问题相较于国内电商而言更加严重。国际买家通过文字和图片很难了解到商品的实际情况,质量和色差问题也不可避免。另外,各国的法律法规和相应政策都不相同,对于跨境电商很难统一口径,就容易产生纠纷。

美国及欧盟国家,跨境电子商务的发展较早,相应的信用体系的建立比较完善。相比而言,我国起步晚,且相关法律法规和政策较为滞后。跨境电子商务的信用体系需要我国政府带头,与别的国家政府协调配合,规定行业规范,指定政策,完善认证的体系,提高国内企业的信用透明度,在法律的框架下规范信用制度的安排。

3 促进我国跨境电子商务快速发展的对策

跨境电子商务在我国发展迅速、前景良好,但是凸显的问题也亟待解决。我国大力推进经济体制的改革的同时也要加大政策的创新力度,才能更加行之有效的促进跨境电子商务的快速、健康发展。跨境电子商务企业也应加强对国际市场的调研,加大自己的品牌创新力度,并在此基础上进行自己的品牌创立,形成更加强劲的竞争优势。

3.1 政府层面

3.1.1 优化通关、支付以及结汇等方面的政策

2012年至今,我国政府已颁布多项支持跨境电子商务的政策,未来的新政中,应着重解决报关、报税、结汇、退税等方面的具体问题,政府协调海关和检验检疫部门完善法律法规。首先,完善跨境电子商务的支付体系。政府应针对跨境电子商务支付企业的特点,出台相应的扶持政策。其次,与跨境电子商务相关的保税区、通关、检验检疫等环节应尽快制有利于定产业调整并进行优化的措施。

3.1.2 建立健全跨境电子商务市场监管体系

政府要根据跨境电子商务的发展特征,对市场监管方式进行创新,特别要加强对侵犯知识产权问题的监管。提高监管水平的工作重点应该放在增强发现问题和应急处理问题的能力。制定具体的扶持政策以大力发展跨境电子商务,充分发挥其整合国内外资源的作用,使电子商务企业实现规范化经营,并逐步提升服务质量。

3.1.3 加强跨境电子商务的国际合作

我国政府要建立跨境电子商务国际合作的机制,避免之前某些国家清关时间太长、货物丢失的现象。一方面,我国要加强与主要贸易伙伴的交流和合作,推进跨境电子商务的实施;另一方面,我国在各级区域经济一体化组织的双边、多边谈判中,要主动提出促进我国跨境电子商务发展的各种条件。

我国商务部和海关等部门在推进电子商务发展的政策制定方面,应与其他国家和地区的实际情况相结合,解决通关过程中的实际问题,在制定跨境电子商务通关服务的相关规范方面,也应制定配套的管理制度,为国内开展跨境电子商务活动的开展创造有利条件。

3.2 企业层面

3.2.1 加强对国外市场更全面深入的调研

我国跨境电子商务企业的业务范围不断扩大,产品销往世界各地,二国家与国家之间在政治、经济、文化等方面都存在显著差异,因此,进行跨境电子商务的企业应深入细致的研究目标市场,了解当地的法律法规、风土人情。此外,还应注重对知识产权的保护,不可复制大牌,应有自己的设计和创新。

3.2.2 加强技术创新、塑造自有知名品牌

企业在跨境电子商务平台上可以很方便快捷的进行信息的交流,了解国内外市场的变化并根据变化有针对性地选择创新方向。在经济迅速发展的今天,我国已经渐渐从“中国制造”向“中国创造”转变。在跨境电子商务方面,企业通过跨境电子商务平台把自己的优势传播出去,将品牌建设、产品宣传、产品销售和售后等环节进行融合,提高知名度,打造“中国品牌”。

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