工信部：三季度涉通讯诈骗投诉108 019件督促整改

工信部：三季度涉通讯诈骗投诉108 019件督促整改

据工业和信息化部网站消息，工业和信息化部近日发布《关于电信服务质量的通告》，《通告》指出，三季度，工信部对12321网络不良与垃圾信息举报受理中心收到的通讯信息诈骗用户举报情况(涉诈骗投诉108 019件)进行通报，组织三家基础电信企业对涉及的号码进行核实，督促相关企业对发现的问题进行整改，对违规责任人进行追责。

一、电信服务基本情况

(一)服务能力持续提升

截至三季度末，全国电话用户总数达到15.32亿户，其中移动电话用户13.16亿户；固定宽带接入用户达到2.92亿户，其中8Mbps及以上用户占比87％；移动宽带用户达到8.85亿户，占比达67.3％，其中4G用户维持高速增长，1—9月净增2.56亿户，总数达到6.86亿户。2016年度“宽带中国”示范城市名单公示，确定了39个试点城市。

(二)网络运行安全畅通

三季度，全国电信网和互联网运行平稳，通信服务质量整体稳定，电话接通率、互联网可接入率等符合《电信服务规范》指标要求。三季度，通信行业周密部署，聚全行业之力圆满完成G20杭州峰会通信保障工作，全力应对了湖北、湖南、安徽、河北等地暴雨洪涝灾害和“莫兰蒂”等台风灾害，累计出动应急通信保障人员36.8万人次、应急车辆15.7万台次、发电油机17.3万台次，发送应急短信息12.1亿条，全力保障救灾指挥及公众通信畅通。

(三)互联网与经济社会各领域深度融合

截至三季度，移动互联网接入流量累计达62.1亿吉比特，同比增长122.7％；固定互联网使用量保持较快增长，固定宽带接入时长42.7万亿分钟；……