张瑞敏:自以为非

2016-03-18 08:13凯杀
当代工人(A版) 2016年4期
关键词:破坏者触网张瑞敏

□凯杀



张瑞敏:自以为非

□凯杀

在2015年召开的世界互联网大会上,海尔集团首席执行官张瑞敏接爱白岩松采访时,再一次强调了自己的观点:我一直都自以为非。

海尔20周年时,有人说海尔战略无大错。张瑞敏觉得应切开来看,不算互联网时代,传统时代的海尔,整体发展还算可以。张瑞敏用的办法一是盯死标杆企业松下或GE,海尔就跟你走。二是在内部建立自以为非的文化,“不要觉得自己过得曾经不错,跟标杆比,我们还差十万八千里。只有这样,大家才会努力朝同一个方向走。”三是抓住机遇。“有些企业持续抓机遇的能力差一些,一个产品卖好了,思路就停在原地不动了。”

从2000年起,张瑞敏就感到互联网会是大机遇。虽然当时他提出不触网就死,但到底怎么触网,并没人想。“从这个角度讲,我们不是战略上没有大错误,是战略上的变化不快。原因在于组织架构已完全适应以前的目标,现在你要砸碎了重来,这就很难。”硅谷大神凯文·凯利说过:做传统企业你在山顶,现在你要做互联网企业,一定要下到谷底再爬上去。但张瑞敏觉得这不太现实,“不可能停下来,从1000亿到零,再到2000亿,不大可能。传统企业和互联网企业原来是两条平行线,互不相交,但它们应该有相连的地方,这是挺难的一个事,我们直到今天还在探索中。”

张瑞敏承认海尔走了非常多的弯路,不然也不会试了10年。张瑞敏是这样认识网络的,“网络的价值是什么?就是用户价值。用户和我要联系起来,过去你只能说有100万人买你的产品,不等于说你有100万个用户。100万用户和你一定要有交互,在设计阶段就要交互,设计阶段的交互是要让过去的研发人员变成设计人员,要把整个系统驱动起来。”

张瑞敏希望海尔成为破坏者,而不是被破坏者。“问题在于你自己能不能把旧体制破坏。这就要自以为非,视变化为常态,变化本身没有什么了不起的,不值得惧怕。”即:自以为非不是自我否定,是顺应变化。

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