浅析商务英语语境中模糊语言的表现形式

辽宁对外经贸学院 王东雪



浅析商务英语语境中模糊语言的表现形式

辽宁对外经贸学院 王东雪

摘要：在商务英语中，模糊语言的应用极为重要。随着现代经济的发展，不同国家、地区之间贸易的增多，模糊语言在商务英语、商务谈判和商务信函中的应用越来越广泛。本文结合商务英语的特点，浅谈商务英语语境中模糊语言的表现形式，旨在促进商务英语的发展进步。

关键词：商务英语 模糊语言 英语语境

语言的选择和使用对如今的国际贸易和商务合作发挥至关重要的作用。不同国家、地区之间存在的文化、语言差异，对商务英语的使用和规范有更高的要求。使用准确、严谨、规范的语言是商务英语的基本原则。但在具体的商务贸易中，适当使用模糊语言不仅可以促进贸易双方的沟通，还能加强商务合作，为以后的合作创造广阔空间。因此，商务英语模糊语言的恰当使用对今天的国际贸易尤为重要。本文浅谈商务英语语境中模糊语言的表现形式。

一、商务英语语境中模糊语言运用的意义

商务活动中，双方选择的语言是否恰当直接影响双方的沟通以及商务合作。如果商务语言应用不当，或是表述不清、语言模棱两可，都会影响沟通的顺畅和信息的完整性，甚至还会造成信息的失实，影响彼此之间的商务合作，造成一定的经济损失。因此，商务英语的恰当性、模糊语言的准确性对商务活动极其重要。

虽然从某种程度上来说，商务英语的准确性是信息完整的一部分，但是在实际的商务合作中，商务英语的使用应该恰到好处。商务合作中，商务英语的模糊语言广泛存在于商务广告、商务信函、商务合同以及商务谈判中。模糊语言会广泛使用于商务英语中，主要有以下几方面的原因。

第一，使用模糊语言可以避免因语言的随意性造成信息传达的失真，影响商务合作。从某种程度上来说，语言具有很大的随意性。语言由人类的思考产生，但在具体的商务谈判中，很多来不及思考或是思考不全面的语言可能造成信息的失实，让对方造成误判，从而做出错误的决定，影响商务合作。因此，适当的使用模糊语言可以有效避免因语言的随意性造成的商务上的损失。

第二，在商务英语中适当的使用模糊语言可以积极地调整自己的语言，最大限度地寻求合作，促进彼此商务合作利益的最大化。商务合作不是一般的合作，合作双方都诉求利益的最大化。但在现实中，合作双方往往很难达到利益最大化，如果使用绝对化的语言很可能在给对方承诺时，因为达不到对方的预期值造成对方的不信任，影响商务合作。同时，商务合作是瞬息万变的，它需要不断地根据实际情况进行调整，做出最优的选择。

第三，使用模糊语言可以让商务活动根据实际的合作情况积极调整合作策略。商务合作充满随机性，一成不变的语言模式不仅绝对，还会给对方不礼貌或是不信任的感觉，缩小彼此的合作空间。

二、商务英语模糊语言的表现形式

在商务英语中，模糊语言的表现类型主要有模糊性限制语、模糊词语。

1.模糊性限制语

模糊性限制语分为变动性模糊限制语和缓和型模糊限制语。

首先，变动性模糊限制语是商务英语根据实际情况，某种程度上修正对话结构及内容进行，或在原话中人为定出一定的变动范围。变动性模糊限制语可以改变话语的原意，隐晦地表达某种意思。常见的变动性模糊限制语有，程度变动性模糊限制语、范围变动性模糊限制语。程度变动性模糊限制语通过对原话的语意做出某种程度的修正，能使得原本清晰明确的概念变得模糊，这样做的好处是可以最大限度地为彼此的商务合作留下更广阔的空间。例如，在这句“The new product is more reliable and lower-priced”中加入程度变动语“more，lower”，可以告诉对方新产品的优越性能和价格。句子用比较级的“er”能更突出产品的优良品质。这种描述既如实地描述产品，又避免过度的扩大，造成信息的失实引起对方的不信任。范围性限制模糊语通过限定话语范围测量事物或是限定范围。范围变动性限制模糊语有数值型和非数值型两种表现方式。数值型模糊限制语多用来测量事物，在这种对话中，对方只考虑谈话的范围，更容易让对方理解。非数值型模糊限制语则不限定数值的范围，没有严格的限制对话范围，从而增加彼此合作的空间。在商务英语中，常见的数值型范围模糊限制要比非数值型模糊限制用语广泛，常见的数值型模糊限制语通常在表示时间、数量、价格等数字的前后。常见的范围变动性模糊限制语有：less than、about、at least、under、more、around等。例如，在这句“For regular purchases in quantities of not less than 100 dozen of individual items we would allow you a discount of 2%.Payment is to be made by L/C at sight.”中，数量“100，thirty days”前都加上范围变动型模糊限制语“not less than，at least”，这使原本精确的数值变得模糊，使商务合作有很大的灵活性，既强调了话语的效果，同时又给对方一个合理的考虑范围，以便对方做出合理的、让自己满意的判断。

其次，缓和型限制模糊语包括间接型模糊限制语、直接型模糊限制语。间接型模糊限制语通常用第二人称或是第三人称，说话人通过引用对方或者第三方的看法间接表达自己的观点或态度。这样做可以让自己显得谦逊，礼貌，同时能够给对方的判断和决策提供一定的方向和依据。这类模糊限制语主要有as you know，somebody says，according to。例如，在“We discount the information，which seems to be some-what exaggerated.”中，“which seems（似乎）”的应用既给对方一定的信息量，但又表达出不确定这一事实。直接型模糊限制语是本人直接对某事表明自己的态度或观点，使用比较谨慎和委婉的词语，如I am afraid、I think、I believe等表达词语。直接型模糊限制语通常以第一人称出现，它可以避免把本人的观点有意识或是无意识地强加给别人，使本人显得谦逊礼貌，给彼此之间的商务合作营造一种平和、友好的氛围，不失时机地给对方提出一些可供参考的意见和观点。例如，在“As a rule，commission is allowed to agents only中，运用“Commission is allowed…only”显得不恰当，会让对话具有强制性，使对方无法接受，也使合作无法继续，影响彼此的商务合作。

2.模糊词语

模糊词语不只存在于商务英语中，在日常生活中也有模糊词语的存在。商务英语中，模糊词语的使用可以表达一些不方便表达的特殊含义。模糊词语主要包括模糊性形容词、模糊性数词和模糊性动词。模糊性形容词在商务英语广告和商务英语商品介绍中广泛使用。模糊性形容词具有很强的伸缩性，没有明确的概念，这使其在商务英语中的应用具有很大的弹性和灵活性，常常会收到意想不到的效果，常见的模糊性形容词有new、good、wonderful、fine、big、fresh等。在模糊性形容词中，最高级和比较级的使用是最常见的模糊表达手法。模糊性数词在商务英语中的使用是一个虚数的概念，这类数字通常表述一个限定的范围或是具有一定的形象意义。使用模糊性动词是用来传达一种模糊的可能性，表示对事情发展的动态做出一定的预测和估计。很多情态助动词都是模糊性动词，如“may、could、might”。

除模糊性动词外，模糊性名词也适用于商务英语。部分名词具有模糊性特征，这使得模糊性名词经常出现在商务英语中。在商务英语广告中，模糊性动词最常出现，运用模糊性动词可以有效传递商品或服务信息。例如，“You press the button，we do the rest.”是著名品牌“Kodak”的广告语。广告商巧妙应用rest（其余的），不仅可以描述按下快门后的事情，而且还能突出相机使用方便、功能全面的性能，突出相机的品质，提升商家的品牌。

在逐渐扩大、加深的紧密的国际商务中，模糊语言的使用可以有效提高商务英语的表达效率，使商务英语的表达得体、礼貌、大方、准确，同时使商务英语的使用符合实际的商务合作情况。在未来的商务合作中，加强模糊语在商务英语中的使用对推进国际贸易、促进商业合作具有非比寻常的意义。

参考文献：

［1］伍铁平.模糊语言学［M］.上海：上海外语教育出版社，2011

［2］王春岩.模糊语在英文商务合同中的语用功能分析及风险规避［J］.晋中学院学报，2012

［3］廖 瑛，莫在树.国际商务英语语言与翻译研究［M］.北京：机械工业出版社，2015

文章编号：ISSN2095-6711/Z01-2016-04-0271