激励并不总是有用

陈春花

核心提示：只要员工不满来自于疲惫、角色不清的任务和不公平的待遇，就不要从激励角度再去努力。

通常情况下，激励总是会发挥作用。但是，我还是要提醒管理者，在某些情况下，不管采用何种激励措施，都无法达到效果。了解和掌握这些情况，可以让我们更好地了解激励的作用，同时也能针对问题做出选择。

第一，工作超量所造成的疲惫。当一个人工作能力很强的时候，往往承担非常重的工作量，当然也会相应获得高的肯定。但是如果一味让他拼命工作，最后他会疲劳，哪怕他非常热爱这项工作，他也会离开的，这种疲劳已经不是激励可以解决的，应该做出调整。

第二，角色不清，任务冲突。没有明确分工，员工就无法体现出自己的工作成效，对于每个人来说，清晰的职责和分工，是他们获得工作绩效的前提。我们常常发现，无法获得清晰分工的现象同样存在，人们甚至不知道直接汇报线路是什么，也不清楚什么样的工作标准可以参照，更不知道应该倾听哪些人的意见。在这种情况下，无论使用何种激励措施，都无法获得工作绩效。

第三，不公平的待遇。当员工觉得被不公平对待的时候，任何激励措施都是无效的。公平对于每一个员工来说都是非常重要的，只有公平存在，所有的考核和奖励才会真正有效。因此，只要人们觉得不公平，激励就不会有效果。

综上所述，只要不满来自于疲惫、角色不清的任务和不公平的待遇，就不要从激励角度再去努力，因为不管再怎么花钱、再怎么承诺，都是没用的。……