优质护理在提高糖尿病护理质量中的应用探讨

●李颖篇

优质护理在提高糖尿病护理质量中的应用探讨

●李颖篇

随着人们生活质量和生活水平的不断提高，人们的饮食习惯也在不断改变，不健康的饮食习惯会为人们带来一系列的健康困扰。糖尿病就是其中一个近些年来发病率不断攀升的病症，严重的影响了患者的正常生活。在以往的护理服务中，往往存在形式简单，缺乏计划性和系统性等缺点。因此，分析探讨运用在糖尿病患者治疗过程中更为优质的护理方式，是加强糖尿病患者的治疗积极性及治疗自信心的重要手段。本文通过介绍糖尿病的发病原因，进一步分析探讨糖尿病人在日常治疗中所需要的医疗护理服务，以提高优质护理在糖尿病护理过程中的整体水平。

优质护理；糖尿病；质量

随着我国社会和经济的快速发展，人们的生活水平也在不断提高，网络信息时代在带来生活便利快捷的同时，也在逐渐改变着人们的生活及饮食习惯，导致患糖尿病的人数在逐年增加。因此，为了给糖尿病患者提供更好的治疗条件，除了在不断提升医疗水平的“硬实力”以外，还需要加强医疗护理服务的“软实力”。

1 糖尿病的基本特征

糖尿病是人体的一种代谢性疾病，其主要表现特征是血糖含量过高，该病若长期存在，将会导致人体多个组织器官受到慢性损害，并进而导致功能障碍[1]。一般来说，形成糖尿病的原因主要分为两种。一是遗传因素造成的糖尿病，根据相关调查结果，不论是1型还是2型糖尿病，都有家族发病的趋势，更有25%-50%左右的糖尿病患者有糖尿病家族史。二是环境因素导致的患病，其中主要包括不规律的饮食习惯和缺乏运动等要素，此外，1型糖尿病的患者往往会产生免疫系统的异常，在某些致病病毒的感染下，也会导致胰岛素细胞的结构功能破坏。

一般情况下，患有糖尿病的患者具有十分典型的临床表现，如会表现出“三多一少”的症状，即多食、多饮、多尿和体重减少的症状，尤其是对1型糖尿病患者来说，这一临床表现体现的尤为明显。但是对于2型糖尿病患者来说，其在患病之前的基本体征常伴有肥胖，在患病之后随体重会逐渐下降，但在此过程中常会伴有疲乏无力的情况发生。因此，在对糖尿病患者进行护理服务之前，应当根据病人的实际病因，选择最为合适的护理方法进行护理工作。

2 优质护理的主要内容

与传统的医疗护理服务理念不同，优质护理主要强调的是以患者为中心的护理模式，即在加强基础护理水平和能力的同时，全面推进落实护理全过程的责任制，以进一步深化整个护理团队的服务水平，提升病人及其家人的护理满意度[2]。优质护理可以表现在多个方面，例如，根据不同时间段，可以将护理分为晨间护理和晚间护理；根据患者的实际需求，可以将其分为饮食护理和排泄护理；根据入院手术的全过程，可以将其分为入院护理、术前护理及术后护理等等。无论是哪种护理过程，医疗及护理人员都必须把病人的安全和健康放在一切工作的首要位置，要根据每个患者自身的需求，在合理控制服务成本的情况下，为病人提供更为优质、高校的服务工作。最为重要的是，优质护理需要在保证病人身体舒适的情况下，更加注重病人及家人的心理调节，减少病人面对病情的恐惧心理，并适当的增强病人对抗病症的信心。

3 优质护理应用在糖尿病护理中的方式

由此可见，针对糖尿病这一特殊的病症，护理人员应当按照每个病人自身的实际情况为其制定最为合理有效的优质护理服务内容，尤其是要区分1型糖尿病患者和2型糖尿病患者在护理过程中的区别，以尽可能提高糖尿病患者的舒适度和满意度。

3.1 成立优质护理小组

在成立护理小组时，应选取专业能力强且经验丰富的护士作为护理组组长，同时配备适当人数的护士作为组员，各司其责，以保证病人能够得到系统的护理服务。护理小组人员要肩负起为患者构建和谐氛围和舒适感受的重任，按时对病人的病情进行观察与评估，并定期为患者进行专业的医疗指导或心理疏导。

3.2 提升护理服务质量

针对糖尿病患者对饮食的需求，护理人员应当为其制定全面且合理的饮食计划，以合理的控制糖尿病患者的饮食状况。同时，对行动不便的患者进行沐浴或洗头等基本护理工作，并从此过程中密切掌握患者的身体状态和精神状况，包括发生糖尿病足或下肢静脉血栓等病症，以为下阶段服务内容及服务方式的制定提供可靠的依据。除此之外，为了提高护理人员的工作责任心，病房内最好可以张贴护理人员的工作职责范围，不仅可以为护理人员的工作拉起警钟，更能增加患者对于护理人员的亲近感和信任度。

3.3 强调护理细节

“以人为本”的服务理念对护理工作提出了更为细致的要求。在对糖尿病患者的护理中，这种细节主要可以体现在：病人生活区应当设有糖尿病相关资料、杂志以及服务电话，病人进行检查时应当保证能够有人陪护，病人在不便打饭时应当保证有人能订送餐饭，病人需要出院时应当保证有人办理出院手续等等。只有注重细节，才能将护理工作做到位，才能称之为优质护理。

3.4 做好住院指导

在整个住院治疗的过程中，患者难免会产生恐惧、担忧等负面情绪，甚至还会由于情绪起伏过大导致血糖进一步升高等不良症状。因而护理人要加强对其住院期间的跟踪和正确引导，并在病人出院时，为其提供药物使用、饮食控制等注意事项，以保证病情的快速康复。

4 总结

综上所述，对于糖尿病患者进行优质护理是十分必要的，不仅可以提高医护人员的工作责任心，提升护理质量，更可以为患者提供良好的治疗环境，并为其培养出良好的生活习惯[3]。事实证明，这种优质护理的应用最终也提高了糖尿病患者的治愈效果，同时增强了患者自我管理的意识，值得在临床护理工作中推广使用。

（作者单位：贵州医科大学第二附属医院）

[1]陈振英,刘秀艳.全程优质护理服务在糖尿病患者中应用的探讨[J].健康必读旬刊,2013,(6):173.

[2]朱燕蕾,周红.优质护理服务在糖尿病患者中的应用效果分析[J].医药,2017,(1):118.

[3]刘娟,闫慧娟,杨静.优质护理服务在糖尿病患者中的应用价值探讨[J].糖尿病新世界,2016,19(20):181-182.