消费者更迭下的丸美创新

陈攀

“现在是互联网的时代，而从消费者方面而言，85后和90后是这个互联网时代的原住民，他们是移动互联网时代的主体，同时也是中国最具消费潜力的消费者。”丸美CEO孙怀庆在2015（第八届）中国化妆品大会上发出了这样的观点。

在孙怀庆看来，原本只定位于年龄偏大的社会成功人士的奢侈品，也开始越来越多地吸引年轻消费者。所有的品牌，都必须解决品牌年轻化的问题。

而一直定位高端市场的丸美，在巩固原有消费人群的同时，同样也在努力去吸引年轻消费者，培养品牌在年轻消费者中的影响力。

打动年轻一代 覆盖各层消费者

丸美助理总裁兼市场企划部总经理曾令椿对《化妆品观察》表示，原有忠实消费者的老龄化是每个品牌都无法避免的问题，如果老一代消费者在逐渐退出，品牌没有及时跟进年轻一代的新消费者群，那么，品牌的市场必定日趋萎缩。

他认为，在过去，品牌在市场竞争中，所标榜的是谁是行业的老大，谁的产品更正宗，谁的品牌历史更久远等，但是在今天，品牌除了要坚守这些传统的东西，同样需要重视的是，如何去打动年轻一代消费者的心。

毕竟，年轻消费者是品牌的未来，把握住他们也就在未来竞争中打好了基础，占取了先机。而深谙此道的企业纷纷试水品牌年轻化战略，例如赞助人气节目、寻找年轻偶像做代言、增加在新媒体上的广告投放、与年轻人产生更多的互动营销等。

得年轻人者得未来，这一点在商业界恐怕表现得最为明显。……