微商已死?

2016-03-30 09:21谢玮霖
销售与市场(管理版) 2016年1期
关键词:微商公关大学生

文 | 谢玮霖



微商已死?

文 | 谢玮霖

“微商已死”,不少经常为微商站台的“大V”都这样说。你相信“微商已死”了吗?

很多人说微商承载不了突如其来的财富,说是一群“头发长见识短的家庭主妇”和一群“涉世未深眼高手低的大学生”,靠骗得来的财富,他们hold不住。

微商不应该存在?经营群体是这样的人,他们是不是应该被淘汰呢?他们继续存在只会让经营者迷失自己,幻想一夜暴富。天天晒豪车、晒旅游、晒美女等,这是道德的败坏吗?

如果你对微商的了解只是上面这些,那么我来告诉你,你对微商并不了解,你连现在的微商状况都不知道。无论你相不相信,你只要还在做微商,就知道微商还活得好好的。那些说微商已死的人很快就跳出来说,微商接下来应该怎么玩等等。因此,在可笑可悲、被骗失败中,我们真正应该思考的是自己是否成长了。

说说微商

确实,微商最大的两个精英群体是女人和大学生。在传统的经营环境中,女人和大学生是社会中最脆弱的两个群体。通常说到工作时,他们都饱受诟病。很大一部分家庭主妇在结婚生子后,就成了“不问世事”“头发长见识短”的代表。

同样,大学生也是。改革开放初期的大学生是多么吃香,机关单位、当官下海等新闻都围绕着他们。但是当大学教育快变成普及教育的今天,“眼高手低”“啃老族”等则成了他们的代名词。

试问,是谁造成了这样的情况?中国原以工业生产为主的经济,未来呢?是否创意经济会成为主角,是否会释放大学生的技术能力呢?是否会摒弃女人的劳动能力呢?

但可以肯定的是,微商在这个时期,部分地解放了女人“群聚消费”“90后互联网原住民”的技术及沟通优势。

传统企业人没能玩好微商,主要就在于“一坐一下午”的城府沟通,与“三言两语碎片化”的直接沟通水火不容。

微商解放了女人和大学生,让一群能够用这种简单沟通方式的人聚在一起,形成了自己的经营方式和消费习惯。

所以,你要想正确运营微商,就必须习惯这种沟通语境和这种团队文化,才能让你有足够的能力跟大家沟通,才有经营的可能。也就是所谓的,只有你先相信了,才能真正看到好的一面,才有可能把握机会。

微商之所以饱受诟病,主要是因为于囤货。囤货确实囤死了不少品牌,更囤死了不少人对微商的信心,但是这不代表微商一定会因为囤货而死。同样,微商也有不仅囤货这一种模式。

囤货微商发展后,人人店型的微分销成为微商的又一亮点。微分销后又有可以随意上架品牌商品的店铺平台上线了。微商正在转变更多的方式。

未来,相信还会有更多的模式去支撑这个习惯“直接沟通、微信购物”的群体。

微商的价值

微商最大的价值在哪里?不是销量,而是有效的团队管理和品牌公关。

微信群管理一群微商,这是现状,也是极其有效的方法。小米曾经对外说自己公司内部的管理,开会只要建个米聊群,开完解散。不经常做内部培训,直接在工作中增加对工作的认知。微商们也是如此。

以前的复杂组织结构被打破了。一件事情,只要知道自己要去到哪里,每个组织知道自己擅长的和或缺的,就可以几个人组成一个便捷沟通的团队。

同样,由于微商是人与人的链接,在品牌公关方面,当所有人都明白自己的使命时,那么对于品牌公关、活动公关,他们通过自身的资源、名人、媒介等推荐都是自发性的行为,可以有效降低企业整合资源的时间成本和沟通成本。同时,文案及图片落地的品牌公关,就是一场盛大的狂欢。

对于整个运营的思维而言,即大事开小会,小事开大会,重要的事情不开会,这是运营的核心。什么是大事呢?讨论要集体传播的内容,策划活动,规范营销节奏,调节临时状况等。小会,简单地说,就是作战指挥部。因此,主要的作业方式为:

建设全体社群,建立集体文化。那么多微商怎么管理?答案一定是集体社群。集体社群的主要作用是,建立集体文化,开放大众交流。因此,没必要在里面谈一些大事记,主要是娱乐和通知。让大家可以有效地执行,而不应当是大众讨论。

建立主要社群。每一个团队要得到成长,首先是扶持大代理,使其成为整个团队体系下的另一个明星。同时,加大对成绩优异、参与积极的代理的扶持政策。提升大家参与的热情,有更加美好的愿景,从而坚定自己的经营理念。

完善小型组织架构。任何一次活动组织都要有系统的统筹,也就是大事开小会。这个小会,除了分清会议的主题,还要分清参与人的身份。这也方便,微商建立系统的组织结构,规范公关事件、运营活动、文案、图片、售后等。

建立团队参与感

代言请明星是对的,但是只请明星是不对的。每个人都是品牌的广告主角,不只是明星。以前的广告主角是明星,如今“再小的个体,也有自己的品牌”,你就是自己的明星。你认同的产品,你就是代言人。你完全符合广告法说的,自己使用产品。你的经历,你的情怀,就是最大的广告。

采取多种措施发动大家真正代言产品的决心:

挖掘群体的消费心理。虽然不是说微商都是女人,但是如果你的产品大多由女人经营,那么你应该考虑他们的消费心理。他们不一定是使用者,但是他们是购买者。

提升情怀,建立尊重需求。从马斯洛需求理论看,任何人跨过归属需求,都会进入尊重和自我实现需求。对于社交,本身建立的就是归属需求。提升归属感,就是建立他的尊重需求。

Negative refractive index and impedance are also found from the MATLAB software using CST software as shown in figure 8. These graphs showed negative values of refractive index and impedance in the given frequency range.

植入战役目的。任何一场战役,都要符合最终的目的导向。因此,任何时刻都要把战役的目的植入主题落地中,直达消费者内心,建立与其他跟随品牌的区隔及优势。

集中时间开大会,提升参与感。小事开大会。前面三点,就是把一件大事梳理成为一件简单的小事。常言说复杂的事情简单做,简单的事情重复做,就是成功的要义。因此,任何一件事情在梳理落地的时候,都应该被简单化,也就是最终的通知而已。

迅速执行落地

团队管理、产品销售、品牌公关、广告代言,已然,这是一个有效的组织架构以及有效的品牌管理工程。至于未来有多少消费者愿意尝试微商购物,就像习惯电商购物一样,这个盘子会有多大,都是一个满足部分人自身消费习惯的体现。

你不应当刻意摒弃,应该敞开胸怀,迎上时代,成就品牌。

端正自己的态度。千万不能把暴富当成微商目的,从企业经营角度而言,最终可持续化的经营才是关键。微商目前出现的品类周期似乎偏短,但是从发展角度看,很多品类开始走向更长远的发展,原因就在于大家对品牌、零售的观念有所增强。微商给个人带来的不只是财富的提升,也是交际能力、交际圈的提升,微商给品牌带来的更是整体经营面的提升。

小试牛刀。非要给微商说个运营的形式,谁也把捏不准。不似传统跟电商,在长期的发展中,早已有了可以被固化的渠道和运营方式。微商不是,但是谁都可以顺着微商运作的脉络,小试牛刀。

建立专属的运营人才。传统的经销商谈判、新型的电商运营技巧,还有微商的沟通方式,三者从道理上讲似乎是一样的,但是由于参与的人是不同的,因此整体的运作方式就不同。要做微商,首先要有符合调性的运营人才。

提升整体的协作能力,快速建立团队文化。如今的微商团队受到品类周期的影响,一个团队没有好的赢利产品就容易快速瓦解。所以,好的产品是第一要素,要使产品卖得更好,团队凝聚力更强,具有优良的团队文化是决定性因素。因此,建立团队文化是必要的建设工程。

微商是销售的一条渠道,更是直接跟消费者沟通的通道。他完全打通了广告、公关的新途径、新方式。开放自身的经营观念,对人有更大的包容,对事物有更好的连接。资源整合赢天下,微商就是一把利刃,只要有正确的运作方式,顾问、大咖、导师、媒介、实体店铺等都举手可得。

编辑:

周春燕 179724189@qq.com

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