多元纠纷解决机制中专业性人民调解发展路径研究

摘 要：调解是现代社会解决争议的重要方式。在我国，人民调解制度作为一项具有深厚中华民族传统的法律制度，既是预防和化解民间纠纷的主要途径，也是促进基层治理、维系基层秩序的重要举措。然而，随着经济和社会的快速发展，社会矛盾呈现复杂化、多样化等特点，人民调解在化解行业、专业领域纠纷的过程中显得"力不从心"。因此，如何在新形势下继续发挥传统纠纷解决机制的资源和优势，提升化解行业、专业领域矛盾纠纷的能力，成为人民调解"创新完善"工作的重要课题和现实挑战。上海市在开展医患纠纷人民调解工作过程中，以促进政府治理和社会自我调节的良性互动为原则，加强政府的指导和支持，提升调解的规范性和专业性。本文拟从上海市医患纠纷人民调解工作出发，探讨多元纠纷解决机制中专业性人民调解的发展路径。

关 键 词：多元纠纷解决机制；人民调解；医患纠纷；上海市

中图分类号：D925.1 文献标识码：A 文章编号：1007-8207（2016）03-0032-08

收稿日期：2015-11-30

作者简介：汤立伊（1986—），男，浙江温州人，复旦大学法学院博士研究生，研究方向为诉讼法。

近年来，为满足社会公众多元化的纠纷解决需求，我国政府不断推动诉讼与非诉讼相衔接的纠纷解决机制改革，积极构建调解、仲裁、诉讼等有机衔接及相互协调的多元化纠纷解决机制， 其中，人民调解制度作为一项具有深厚中华民族传统的法律制度，在化解矛盾纠纷、维护良好社会关系等方面具有其他纠纷解决方式不可替代的优势。……