张海燕:健康家庭,美好未来,始于新寰亚

2016-04-06 02:23
现代苏州 2016年35期
关键词:月子张女士母婴

记者丨李玲

张海燕:健康家庭,美好未来,始于新寰亚

记者丨李玲

她,穿的是精致干练,说的是温婉亲切;端的是仪静体闲,明丽优雅;对三个孩子是绵绵柔情绰态,对经营的行当是勃勃蓝图信心。

她是张海燕,新寰亚(苏州)母婴护理服务股份有限公司董事长,用美境、美食、美人、美宝、美满的“五美”,定义了苏州最美的月子会所。

臻美人生,孕育离爱最近的事业

操着一口流利的中、英、日三国语言,张海燕款款走来,你想不到这位言笑晏晏,身形娇俏的董事长,已是三个孩子的妈妈。大女儿以托福差一分满分的佳绩,录取美国南加州大学,并获得全额奖学金,经常转展于各类全国演讲,热心公益事业;一双小儿女,聪慧乖巧,灵动可人,这些都大大得益于这个妈妈榜样的力量。

张海燕女士在中国、新加坡、日本等地有丰富的海外健康行业经验,而真正让她决心从事这个行业的,源于她生三个孩子时坐的三次月子。

97年,张女士生老大,完全按照父母的指示坐月子。中国传统观念的“汤、躺、烫”,即汤水下奶,静卧躺着,热水保暖的古法月子,全身心只关注在孩子身上。一个月后,月子病一样没有,整个人却胖了2圈,好久没减回来。

第二个月子已是10年后的07年,当时在国内已经有了月嫂,但等张女士开始坐月子后才深觉国内月嫂水平的良莠不齐,以及护理理念的相对落后。因而第二次月子全权由她亲力亲为在操持,却也落下了腰肌劳损的月子病。

一年后,第三个小天使降临了。这次张女士早已决定要寻一家月子会所,好好做一次月子。最终敲定了一家上海的月子会所。而30万做一次月子,在8年前是一个天价,在当时许多知名影星也都入住其中。但这30万却给了她科学的护理理念,悉心的产后呵护照料,并且萌发了从事这个行业的决心。

当时,她觉得这样棒的服务,若价格再低一些,便能惠及更多的妈妈和家庭。而在当时的台湾,月子会所也已入了寻常百姓家。超9成的女性会去月子会所坐月子。张女士即刻赴台考察,从台北寻至高雄,最终选用了台湾最好的、郭台铭和小S等明星待过的月子会所,带回了他们的前沿设备、服务理念和专业人才,接手了新寰亚。

如今,新寰亚已具备多年产后专业护理照护经验,以及成熟的经营模式,并由台湾资深店长领衔的营养师, 中医师,儿科医师,美容师,专业月子餐点厨师,来自新加坡、台湾、日本的精英管理团队全权负责妈妈们产后全身心的专业护理,和IOS认证的育儿护理体系,让宝妈宝爸安心无虞。

幸福事业,从孩子到整个家庭

“其实,月子中最需要得到重视的是妈妈,”张女士坦言。管理好月子中的身体,培养健康管理的理念,做一个健康的妈妈一直陪伴在孩子身边,是张女士一直想传达的理念。新寰亚想要让大家将关注的重点落到妈妈身上,从生理和心理上一起关注她们,并且逐步扩展到爸爸身上,让他们的更快地融入“父亲”的角色中,让这个家庭最重要的一个月,变成他们的“蜜月”。

有着这样的理念,张女士对新寰亚的要求更在细节处体现。在新寰亚,要求所有的护士都有护士资质,从事过儿科、妇产科的相关工作。另特聘两位台湾店长和督导负责培训护士。这位台籍店长已从业37年,还曾照料过小S。

另有专人对宝宝每天的体重、体长、排便情况等具体数据记录在案。严格的感染管控标准,护理区每天的紫外线消毒,氯片擦拭用物,在感控细节上的吹毛求疵,是为了让家人省心,产妇安心,宝宝放心。

每天由店长带领护士团队问诊妈妈,对于妈妈产后的伤口护理,子宫复位,恶露异常,忧郁量表评估,哺喂指导,一对一产后康复操教学。系统化地记录下产妇每天的生理变化,订制个性化的护理指导,身体调理。

而妈妈房中床头和浴室的紧急按钮,卫生间独立的净水系统,近40台空气净化器,控制湿度和PM数值,所有配套都齐全,只需拎包入住。24小时轮班制,随时为妈妈和宝宝服务。同时,辣妈辣爸教室、瑜伽室、都全天开放。在理疗室内,配有专门研发的手工中草药产品,用以治疗水肿,体虚、掉发等问题。很多妈妈在新寰亚做好月子后,也会结伴回来继续做理疗。

新寰亚独创的“6+1管家式服务”,分为私人管家、护士团队、专用月嫂、中医师、后勤团队和专业月子餐厨师。私人管家团队用奔驰保姆车出入接送;高级中医师2人,每周把脉记录在案;24小时的管家团队随时待命;8人的月子餐团队服务超12小时,由中医师、营养师、五星高级厨师组成,通过至少三个月的培训,筛选最出色的留在新寰亚。每餐用进口保养燕窝、花胶、海参炖品和有机蔬果,以食物最本源的味道,不加任何味精及添加剂,做到28天一日六餐,餐点不重复,餐餐不同样的月子餐。

“同时爸爸也可以住酒店,酒店的健身房等设施都可以免费使用,所以我更喜欢把新寰亚定位成“全家人的第一个蜜月””张女士笑着说,“让全家都在这个月中能享受最好的服务,最贴心的照顾,让妈妈能放心地撒手将宝宝交给我们,是我们的荣幸,也是我们的责任。照顾好妈妈和宝宝,也让爸爸一起融入这项角色,全家一起安然经历这个新变化,真的让我们觉得自己是在从事一项幸福的事业。”

母婴健康,只用最好的口碑做宣传

要说新寰亚与其他月子会所有什么不同,她做的不是月子会所,而是母婴健康产业的产品和服务;而月子会所只是实现共同愿景最重要的载体之一。若说新寰亚是一家月子会所,那也是中国最有情怀的月子会所。在新寰亚,既关心妈妈和宝宝在月子期的身体健康,也关心她们的心灵健康,还关心家庭每个成员在迈入人生一个新阶段的心理,生理知识的准备,帮助进入新寰亚的每个美丽的家庭拥抱幸福生活的新阶段。

母婴健康行业是一种未来的方向,而月子会所只是一个载体。目前张女士成立了健康管理新寰亚,计划在3年间做到30家,并在中国的母婴护理这块有所建树。新寰亚积极投身参与母婴健康事业,帮助规范母婴市场并制定行业规则。明年,张女士将受邀参选行业理事一职,为更多的的行业同仁服务,让新寰亚的理念为更多同仁所接受,做行业的领导者,做目标的实践者,去引领这个行业达到这个水准。

“赚钱只是一个最原始的动机”张女士坦言,“当你想要改变这个行业,想创造一个幸福家庭,就不仅是赚钱,更是一种情怀,一种温度,这时候就能吸引很多人一起来助力。”

“刚开始做了一点宣传,现在基本很少做推广,都是妈妈间的口碑宣传了,”张女士说道,“同时妈妈们都是海归,高级知识分子,企业家,上市公司主席,设计师等,还有苏州古琴传人,着实让我们都很欣喜。”

张女士认为,新寰亚是天使到人间的第一个家,是一项最有福报的事业,团队的每个人都很重要,每一个妈妈都值得用心服务,每一个宝宝都需要悉心呵护。他们把人生最重要的一个月交付于新寰亚,新寰亚也要报以最热枕的服务、最严谨的专业去感谢他们。

新寰亚深深打动了来这里的每一位爸爸妈妈,她们经常会结伴回“娘家”来这里聚一聚,聊一聊。所以,2017年1月7号,新寰亚在凯宾斯基大堂以“回娘家”为主题,携手招商银行,邀100位新寰亚妈妈,伴以周大福珠宝,展示辣妈风姿,再聚新寰亚,让健康和美好再从新寰亚出发。

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