高校辅导员应对和处置突发事件的思考意见

宋婷

[摘要]近年来，高职院校各类突发事件逐渐增多，影响了校园的稳定与发展。高校辅导员在遇到突发事件时如何正确处理对维护正常的教学秩序、稳定校园安全环境具有重要的影响。本文以贵州某高校学生李某在校外遭遇不法分子伤害事件为例，就辅导员如何应对突发事件提出几点建议。

[关键词]辅导员 突发事件 思路与方法

[中图分类号]G715 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349（2016）04-0176-02

一、案例简介

2014年9月23日，贵州某高校李某在上完晚自习后，于晚上10点左右私自外出在闹市区吃夜宵。期间与邻桌发生口角，之后矛盾升级。冲突当中对方打电话叫一帮人过来帮忙“教训”李某。通话结束后，若干名社会不良人员携带凶器对李某进行殴打，导致李某受伤严重。

接到消息后，笔者马上联系其他值班辅导员和学生干部一起赶赴医院。李某家长赶往医院后，情绪相当激动，此时笔者在配合警方进行调查之余，保持以恰当的沟通方式告知家长事件的基本情况，避免矛盾和误会升级。

之后，笔者做了如下工作：①突发事件发生后，及时整理出此事件的情况说明，同时附上系部与辅导员日常在安全教育上所做的工作材料。②召集李某同寝室室友、关系密切的同学进行谈话，深入了解李某平时表现，得知其平时在老师面前老实，但私底下调皮，爱惹事。③召集李某所在班级同学，在党总支书记安排下，制作出学生值班表，安排没课的学生在白天和笔者一起在医院进行善后安抚工作。……