加强班站建设 发挥基层党组织的战斗堡垒作用

■文/周 玮

加强班站建设 发挥基层党组织的战斗堡垒作用

■文/周 玮

包头市热力总公司是包头市城市集中供热的主干企业，是内蒙古自治区规模最大的城市供热企业。如何充分调动班站的积极性和主动性，加强班站规范化建设，发挥其战斗堡垒作用，不断提高公司的劳动效率和管理水平，是热力总公司党委和工会一直探索和努力的重点。

统一认识，夯实班站规范化建设的思想基础

理论是行动的先导，思想观念的转变与否关系着班站规范化建设的成败。因此，在加强班站规范化建设之初，总公司党委就把统一思想、提高认识作为开展工作的重要基础。通过召开各种会议、深入基层调研等方式，广泛宣传班站建设在企业管理中的必要性，积极引导广大员工深刻理解开展班站建设的重要性和现实意义。同时，利用宣传片，介绍先进地区、先进企业基层班组管理的好经验、好做法和取得的成效。经过不间断循环的宣传和引导，广大员工的思想认识逐渐提高，班站规范化建设的理念深入到每位员工心中，也落实到具体工作中，并在工作中形成竞争态势。很多班站都在主动找差距、抓管理，结合工作实际，创新班站建设标准化、规范化模式，不断提升规范化建设的水平。特别是结合党的群众路线教育实践活动和“两学一做”学习教育，部分班站将规范化建设与争做“优秀党员”结合在一起，制定和完善了实施方案和考核细则，将理论学习与工作实践紧密地结合在一起，将经营管理制度化建设与更好地“为人民服务”的宗旨教育有机结合在一起，班站规范化建设得到深入推进，班站的服务质量和服务水平得到大幅度提升。

强化学习，提升班站规范化建设的综合素质

班站规范化建设的核心是员工，员工的综合素质是提升工作能力的必要条件，也是加强班站规范化建设的重要保障。因此，总公司党委把如何提升员工素质作为公司长远发展的重要战略任务进行谋划。组织开展“创建学习型班组，争当知识型职工”活动，努力营造多学习、勤学习、善学习的良好氛围。采取短期培训与长期培养相结合，学历教育与技能教育相结合的方式不断提升员工的基本素质和技能。一是鼓励优秀员工重返“学校课堂”进行继续教育。公司制定完善了继续教育学费报销制度，鼓励拔尖人才和业务骨干参加各种形式的再教育。二是抓好新知识、先进做法的培训引导，开阔眼界，取长补短。公司工会采取走出去的做法，到先进地区、优秀企业学习考察。三是积极开展“师傅带徒”“岗位练兵”“技术比武”等特色活动，努力提升员工的岗位操作技能。构建了理论水平和实际操作技能相结合的培训模式，建立“一师多徒、一徒多师”的培训机制，培养“一人多岗”“一岗多能”“精一、通二、会三”的实用人才，成为了热力站“供、管、收、修”的全面手。

规范操作，增强班站规范化建设的执行力

班站的规范化建设不仅仅停留在管理层面，在统一员工思想认识的基础上，理顺管理程序、规范管理制度的同时，总公司党委将提升服务能力、提高服务效能作为突破点，进一步推出以细化操作标准、简化操作程序、提高操作效率为主要内容的执行力建设。开展了“服务用户年”“班站标准化建设”活动，以班站为基本单位，全面推行按照公司生产、技术、设备部门制定标准，严格执行操作标准。同时，要求各班站对照岗位职责、安全职责和作业标准逐项检查，对自己岗位工作中存在的问题和违章进行深刻反思，把自己工作中的不安全行为或可能造成的安全隐患进行总结，查找差距和隐患，达到举一反三、引以为戒的目的。为了加强监督引导，公司工会开展“三标”工作和“三违”现象大抽查活动，要求各班站加大自查力度，从“小”处入手，在“细”上下功夫，敢于揭短亮丑，杜绝“低标准”作业和“习惯性违章”作业等不规范操作，并依托公司内部网络信息平台，利用相机、手机等工具，将抽查中不规范、违规操作的图片发帖，在教育当事员工的同时，也起到警示作用。班站自查和总公司督查相结合的方式，有力地推动了班站规范化建设，并且通过操作标准化的推行，员工中习惯性违章和“低标准”操作现象明显减少，员工的标准意识显著提高。

扩大界面，突出班站规范化建设的广泛参与性

班站规范化建设是总公司自上而下推行，全体员工广泛参与的一项旨在提升公司服务能力的机制创新。正所谓“众人拾柴火焰高”，如何调动全体员工的积极性、主动性，激发广大干部员工的创造活力，是推动班站规范化建设持续、长效发展的根本保证。围绕提高班站建设工作水平，公司工会把创特色、塑亮点、树样板作为班站创新建设工作的总抓手，着眼于提高基层班组活力和带动力，从激发班站创新热情，培育班组“特色”上做文章，围绕班站生产经营、管理工作，深入挖掘和提炼经验做法，形成“班站亮点”，打造特色班站。如，供热一公司在开展“两学一做”学习教育中，推行了“班站管理年”活动，围绕创建星级文明班站，设置设备管理星、纪律卫生星、记录培训星、安全综指星、失水控制星、收费管理星、电耗控制星等七星目标管理。通过考核夺星，以此促进班站整体管理水平的提高。通过星级文明班站评比，班站管理水平明显提高。在班站创新过程中，公司工会重视全员参与度，征集员工合理化建议100余条，其中加强班站建设的建议占到五分之一。

通过近几年的实践，包头市热力总公司在推进班站规范化建设中取得了一些宝贵经验，也为做好思政工作提供了重要启示：做好思想动员和引导工作是确保工作顺利推进的前提和基础；全面提升员工的综合素质是提升服务效能的根本保证；推进标准化规范化建设是确保工作落实到位的关键环节；调动广大员工的主动性和积极性，激发创造活力是推动工作发展的持续动力。

（作者单位：包头市热力总公司）