居民生活E时代

文/王天宇



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文/王天宇

E-Age in Daily Life

泰安：『互联网＋旅游』让游玩舒心

进入泰山景区，在攀登泰山的路上，不少游客戴着耳机，或欣赏美景，或回味思索，走走停停。在他们的手机里，很多游客用景区提供的免费WIFI下载一个叫作“智慧旅游泰山”的APP，可随时随地收听专业导游的景点讲解，深入了解泰山悠久的历史文化。通过“语音导游”这样一个系统，游客就像为自己请了一个免费“私人导游”，陪着自己畅快游玩。

“玩转泰安”APP集“吃住行游娱购”为一体，通过常用工具、导航、内容索引等功能模块为广大游客提供24小时便利导航，进一步提升了泰安旅游管理、旅游服务、旅游营销智慧化水平，标志着泰安服务旅游信息化建设进入了一个新阶段。来泰安的外地游客下载“玩转泰安”旅游APP后，不仅可以随时随地查询各类旅游信息，而且还能够享受咨询、预订、投诉一体化的便捷服务。目前，“玩转泰安”APP安卓版下载量已突破3万人次。

除了软件开发，硬件建设也同样重要。走进山泰安市旅游信息指挥服务中心大厅，由18块LED显示屏组成的电视墙实时监控着泰安的主要景区内的情况。“我们可以通过监控清晰地看到各景区闸口游客情况，也可以了解到景区周边道路停车状况和有无倒售景区门票情况等等，方便向游客作出景区容量预警，也方便假日旅游联合执法。”旅游信息指挥服务中心工作人员说道。

旅游信息指挥服务中心作为泰安市的“智慧旅游”服务中枢，目前泰城周边6个主要景区及索道、交通、车站等重要旅游节点的39路实时监控视频都已接入指挥中心，为旅游部门管理决策、游客出行提供即时信息。……