薄志红
如今,网上可以投保,既方便又快捷。但我们想没想过,网上投保是不能面对面地和保险员交流的,在要素选择和填写时有可能会不规范,难免会造成一些理赔麻烦。基于这些,我们该如何网上投保呢?
投保之前看公司,认真确定赔付人
刘女士通过A人寿保险公司网站购买了一份三年期的人身意外保险,保额20万元。一天,她在上班途中不幸被一辆汽车撞成重伤,住院花费高达6万元。尽管肇事司机支付了大部分医疗费,可还有2万元需刘女士支付。她爱人拿着自助打印的保单到A人寿保险公司要求报销,却遭到拒绝。A人寿保险公司工作人员的理由是,他们这项业务已经剥离给了B人寿保险公司。于是,她爱人又找到B人寿保险公司,又被告知只对接手后签订的保险合同负责。对于刘女士的赔付要求,两家保险公司踢起了皮球。
支招 对于网上投保,在理赔时出现刘女士这种状况在所难免,无法确定赔付人是谁。因此,如果想在网上投保,投保人不仅应详细了解所购买保险产品或保险公司服务的具体范围,还需清楚具体交易对象是哪家,和他们怎样联系,假如出现类似问题由谁负责,等等。如此,就容易找到索赔对象,进而降低理赔风险。
如实告知很重要,获赔这条最关键
王先生有急性心肌梗塞病史。他浏览C保险公司网站,看到一款,其针对1岁~55周岁人群提供包括急性心肌梗塞、脑中风后遗症等28种重疾,还标明无需体检、期限保障最长可至65周岁。……