质量监督员对保证纤维及其制品检测结果的探讨

王安耀

对纤维及其制品检测而言，质量管理是永恒的主题。质量监督员作为质量保证的重要组成部分，是实施质量管理的主力军，在保证纤维及其制品检测质量方面起着不可替代的作用。

正确理解质量监督的概念和目的

纤维及其制品的质量监督是为了满足棉、麻、毛、丝、化学纤维及其制品等的检测质量要求，对实验室检测的各个环节进行连续的监视和验证，并进行分析判断的过程。其目的是满足纤维及其制品的检测需求。质量监督员是在纤维及其制品实验室最高管理者的授权下，代表最高管理者实施内部质量监督，是检测试验过程有效运行及其结果准确的保证。为了保证质量监督的效果，纤维及其制品检测实验室各部门均应有授权的监督员，明确监督的范围、内容和方法等。

质量监督员的素质要求

纤维及其制品的质量监督工作既是一项技术工作，又是一项质量管理工作。因此，质量监督员应由各部门综合素质高、业务能力强的管理者或资深技术人员担任。需具备以下素质：一是监督员要有强烈的责任心。了解所担负的重任和应尽的义务，正视问题，勇于担当，不怕繁琐，不怕得罪人。二是要有敏锐的观察力，坚持以事实为依据，细致检查，做好记录，客观公正对待问题。三是要有一定的沟通能力，做好与相关负责人和被监督项目参与人员的沟通，反映实际情况，将问题及时解决。四是要熟悉与纤维及其制品检测和管理有关的法律、法规。……