如何用互联网思维从“蹭读者”身上赚钱？

星光

在大家越来越看好实体书店发展的当下，近日的一则新闻报道称，武汉几家实体书店均普遍存在收益亏损现象，读者到书店里大多数都在“蹭读”，并不真正购买，实体书店的发展不容乐观。

自从大家可以在互联网上方便且便宜地购买一本书时，实体书店的生存问题就已经开始暴露了。但在互联网时代，实体书店是否一定会不可避免被冲击倒闭，远还未有定论。

就拿读者只在书店“蹭读”而不买书这件事来说，需要先洞悉顾客来店里“蹭读”的两个心理，然后对症下药解决：对于为了消磨时间而随便看看的顾客，增加饮品和小零食售卖，并适时采用“会员卡”等手段，将本来不能变现的“环境变量”变现，这是现在许多实体书店已经采用的办法；而对于仅把实体书店当作线上买书之前的免费挑选地的顾客，书店可以采用互联网思维把这部分“蹭读者”转化为成交量。

这种想法恰恰与互联网思维的玩法相一致，互联网如何思考变现和盈利模式？首先是关注流量如何增长，然后再将流量转化成收益。实体书店“蹭读”现象的产生说明实体书店不存在流量的瓶颈。现在有些书店已经探索出了读书沙龙、作者签售会等区别于线上的差异化经营。除此之外，完全可以将线上线下结合，既然读者喜欢将实体书店当作线上购买之前的挑选地，那就干脆把这个挑选地做的更好：在书籍推荐、引导购买上多做文章，甚至还可以与线上售卖合作，在店里看上哪本书，扫描二维码线上下单，这需要和大型电商谈分成，书店从给电商带去的“引流”中盈利。或者可以由实体书店自己建立网上销售的渠道，实体书店更多用于展示。

用互联网思维重新考量“蹭读”现象，反而会让实体书店有更广阔的发展空间。

（本文作者为独立媒体人）